Buscamos un Concierge sommelier apasionado y cualificado para unirse a nuestro equipo en Mansión Papilio, un hotel boutique de lujo dedicado a crear experiências románticas inolvidables para nuestros huéspedes.Como concierge, serás la primera impresión que nuestros visitantes tendrán de nuestro hotel, y tu papel será fundamental en la creación de un ambiente acogedor y exclusivo.En Mansion Papilio, provocamos sentimientos únicos mediante experiências inmersivas para crear amor y atención personalizada a nuestros huespedes.Desde propuestas de matrimonio inolvidables hasta celebraciones íntimas, somos pioneros en transformar momentos en recuerdos imborrables.
**Responsabilidades**:- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y agradable.
- Gestionar el proceso de check-in y check-out, asegurando que cada huésped tenga una experiência fluida y memorable.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales, ayudando a los huéspedes a planificar su estancia.
- Colaborar con el equipo de trabajo para garantizar una coordinación eficaz y un ambiente armonioso.
- Resolver dudas, quejas o solicitudes de los huéspedes,



siempre buscando superar sus expectativas.
- Mantener la recepción y las áreas comunes ordenadas y presentables.
**Requisitos**:- Experiência previa en recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a las necesidades de los huéspedes y del equipo.
- Actitud proactiva y un enfoque positivo hacia la creación de experiências memorables.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $12,****** al mesPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Turno de 8 horas- Turno matutinoEscolaridad:- Licenciatura terminada en Turismo, Hoteleria, afinExperiência:- 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencialTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,****** - $12,****** al mesPago complementario:- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horas- Turno matutinoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Concierge Somelier Bilingüe (Xico)
🏢 Mansión Papilio
📍 Xico