En empresa Hir Casa se encuentra en la búsqueda de un Asesor Multicanal para unirse a nuestro equipo.En este puesto, serás responsable de llevar a cabo llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación, así como de brindar atención a nuestros clientes a través de los diferentes canales de contacto, asegurando la calidad en cada interacción.Horarios:- lunes a viernes de 8:30 a 18 hrs.
- Guardias de 1 a 2 días al mes en turno verpertino de 14 a 21 hrs.En Home Office.
- Guardias de 1 a 2 sábados al mes de 8:30 a 14 hrs.En Home Office.
**Responsabilidades**:- Efectuar llamadas mensuales de las campañas asignadas de recordación para garantizar la fidelización de nuestros clientes.
- Proporcionar atención a los clientes y brindar información correcta y vigente respondiendo a sus consultas de manera clara y precisa.
- Gestionar y tener el control de asignación de los correos electrónicos de la cuenta empresarial.
- Validación y seguimiento de pagos de los clientes.
**Requisitos**:- Experiência previa en atención al cliente.




- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al servicio al cliente y capacidad de resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office 265 (Word, Excel, Outlook)- Efectividad en la organización y gestión del tiempo.Ofrecemos:- Contrato directo con la empresa- Prestaciones de ley- viernes corto (Salida 3 pm de acuerdo con la operación)- Protegido de Vida- Capacitación- Descuentos y beneficios con empresas afiliadas- Aprendizaje constante y a retos nuevos- Estacionamiento para empleadosNuestros procesos de reclutamiento y selección están regulados y dirigidos para brindar excelente atención de manera empática y respetuosa a todas las personas que quieran participar.Creamos una cultura inclusiva donde todas las formas de diversidad sean vistas como un valor real y de contribución.No toleramos ni practicamos actos de discriminación de acuerdo con la declaración universal de los derechos humanos.

📌 Asesor Multicanal (Xico)
🏢 Hircasa
📍 Xico