? Sobre Autolab
En Autolab transformamos la forma en que las flotas automotrices reciben servicio. Nos enfocamos en la
tecnología y la experiencia de usuario
, conectando a clientes y talleres de forma ágil, confiable y transparente.
? Tu rol
Como
Customer Service Jr. – Flotas Automotrices
, serás el
primer punto de contacto
para clientes de alto volumen. Asegurarás que cada servicio fluya sin fricciones, desde la agenda de la cita hasta la entrega de las unidades.
? Lo que harás
Atender solicitudes de clientes de flotas y dar seguimiento a cada servicio.
Gestionar agendamientos, dudas y cotizaciones.
Monitorear el cumplimiento de procesos y escalar bloqueos cuando sea necesario.
Mantener una comunicación clara, rápida y profesional en todo momento.
Ser el
enlace principal
entre el cliente y el equipo operativo de Autolab.
✅ Lo que buscamos
Experiencia de 6 meses a 2 años en atención al cliente, soporte o roles similares en el sector automotriz.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Interés en startups y en el sector automotriz
Organización y orientación a resultados.
? Lo que ofrecemos




Sueldo base competitivo + bono mensual por desempeño.
Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
Entrenamiento en proceso de servicio y herramientas digitales.
Ambiente joven, dinámico y colaborativo.
Serás un crack
?
para nosotros si tienes estos pros:
Team player - Te gusta apoyar a los demás cuando ves la oportunidad y estás abierto a recibir feedback por parte de tu team
Mentalidad de crecimiento - Tienes un profundo deseo de aprender y mejorar, y la resiliencia necesaria para fracasar, levantarse y volver a intentarlo
Orientado a la acción - No actúas precipitadamente, sino de forma deliberada: pruebas algo, ves si funciona y vuelves a intentarlo
Apropiación - Resuelves el problema que se te plantea, demuestras seguimiento y, en pocas palabras, haces las cosas.
Info. Adicional
Locación: Ciudad de México, Col. Roma Norte
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados (de manera remota) de 9:00 a 14:00 horas

📌 Customer Service Jr. Flotas Automotrices (Autolab) (México)
🏢 Polymath Ventures
📍 México