Hotel de 900 habitaciones de la Riviera Maya esta en busqueda de Gerente de RecepciónResponsabilidades:-Implementar planes de acción para asegurar la excelencia en el servicio-Dar seguimiento a comentarios de huéspedes y gestionar incidencias-Formar y capacitar al personal en políticas y procedimientos-Liderar al equipo para alcanzar KPIs establecidos-Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y presentación-Implementar estrategias para incrementar ingresos adicionales (NPI)-Promover upgrades de habitaciones y servicios-Monitorear ocupación, tarifas y reportes de créditoRequisitos:*Licenciatura Administración, Turismo o afín*Administración de Personal*Inglés avanzado*Administración Hotelera*Manejo de Paquetería Office*Conocimiento Relaciones Públicas*Básicos de Contabilidad*3 años de experiencia en hoteleria, arriba de 500 habitaciones*Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
*Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
📌 Gerente De Recepción (Quintana Roo)
🏢 Sin nombre
📍 Quintana Roo
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