Vacante para EGRESADOS de CONALEPBuscamos Técnicos en Informática o Computo Egresados del CONALEP o CECYT / VOCACIONAL ( IPN ) o truncos en informáticaNo buscamos Ingenieros graduados de Universidad, solo Técnicos o Truncos Universidad.Que vivan en el área metropolitana CDMX:Naucalpan, Tlalnepantla, Ecatepec, Nezahualcóyotl, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Benito-Juárez, Coyoacán, Cuauhtémoc, Gustavo A. Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Venustiano Carranza, Cuajimalpa, Tláhuac, Tlalpan,Álvaro Obregón.Ser puntual en las citas de soporte de los tickets que se genera y estar localizable por celular.Brindar soporte técnico preventivo y correctivo a los usuarios en el uso de equipos de cómputo, software, redes y sistemas informáticos, en sitio en los puntos de venta de nuestros clientes, garantizando la continuidad operativa y la atención optimizado a incidentes tecnológicos.ResponsabilidadesSoporte a usuarios (Help Desk)Soporte a usuarios (Help Desk)Atender solicitudes de soporte vía teléfono, correo, tickets o en sitio.Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad.Dar seguimiento y cierre a incidencias.Mantenimiento de equipos y periféricosRealizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.Instalar y configurar impresoras, escáneres y otros periféricos.Documentar historial de mantenimiento.Instalación y configuración de software Instalar sistemas operativos (Windows, Android, macOS).
Configurar aplicaciones corporativas (Microsoft 365, antivirus, ERP, etc.).




Asegurar licenciamiento adecuado.Clonación de DiscosAdmisnitración de software en USB'sUnidades de arranque USB.Soporte en redesDiagnóstico básico de redes (ping, traceroute, cableado, conectividad).
Configuración de switches, puntos de acceso y routers básicos.Apoyo en inventariado de dispositivos de red.Sistemas CCTVDiagnóstico de CCTV.Configuración de DVR's NVR ́sInstalación de cableadoInstalación y configuración Cámaras CCTV Analógicas e IP Seguridad informáticaInstalar y mantener soluciones antivirus y antimalware.Colaborar en campañas de concientización de seguridad.Reportar incidentes de ciberseguridad.Documentación técnicaRegistrar procedimientos, incidencias resueltas y configuraciones.Mantener actualizada la base de conocimiento interna.Administración de actividades en Sistema de ticketsSoporte en proyectos TIApoyo en implementaciones tecnológicas.Pruebas y validación de nuevos sistemas o equipos.Participar en migraciones o cambios de infraestructura.Administración de usuarios y accesosCrear, modificar y eliminar cuentas de usuario en Active Directory / Google Workspace.Configurar permisos de red, correo electrónico y carpetas compartidas.RequisitosFormación AcadémicaNO buscamos ingenieros,



buscamos técnicos en informática o computo para SOPORTE TECNICOTécnico en Informática Computo, Tecnologías de la Información o afín.Si eres egresado del CONALEP ó CECYT / VOCACIONAL ( IPN ) o Escuela Técnica en Informática y no vas a estudiar Universidad y deseas incorporarte ya al medio laboral.ExperienciaMínimo 1 a 2 años en soporte técnico, mesas de ayuda o administración básica de redes.Conocimientos TécnicosSistemas operativos Windows/Linux/macOSRedes LAN/Wi-Fi (TCP/IP, DHCP, DNS)Active DirectoryPaquetería Office / Microsoft 365Antivirus, herramientas de respaldo y monitoreoHerramientas de ticketCCTV, Cámaras DVR'sCableado Estructurado CAT6 CAT5E, CAT5Competencias BlandasPuntualFormalActitud positivaActitud de ServiciosAtención al clienteComunicación efectivaEnfocado a resolución de problemasProactividadTrabajo en equipoOrganización y seguimientoCondiciones del puestoJornada: Tiempo complete Miércoles a Lunes ó Jueves a Martes ó el horario que el cliente defina.Modalidad: PresencialDisponibilidad: Horario extendido o guardias, si se requiereUbicación: Oficina corporativa / sucursales / sitio del clienteVivir en CDMX Delegaciones Miguel Hidalgo, Gustavo A Madero, Venustiano Carranza, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Coyoacán, Iztapalapa, Iztacalco, Tlalpan, Álvaro Obregón, Cuajimalpa.Vivir Estado de México Municipios Naucalpan, Atizapán de Zaragoza, Tlalnepantla, Netzahualcoyotl, Ecatepec.Tipo de empleoJornada completa

📌 Técnico De Soporte De Ti (México)
🏢 INTRASIAPDE CV
📍 México