**Vacante para la empresa Kostik en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Objetivo del puesto**Garantizar la recuperación oportuna y efectiva de vehículos asignados a conductores, gestionando con precisión casos de abuso de confianza, robos y unidades detenidas en corralones.La misión principal es asegurar la continuidad operativa de la flota mediante procesos de rastreo, negociación y coordinación en campo, minimizando pérdidas y tiempos de inactividad mientras se mantiene un control riguroso sobre cada caso.
**Sobre nuestro cliente**Nuestro cliente es una empresa de soluciones de movilidad con modelos innovadores de acceso vehicular, basada en tecnología y operaciones ágiles.Su ecosistema integra flotas, aseguradoras, talleres, patios y equipos externos de campo, permitiendo ofrecer servicios seguros, eficientes y enfocados en la prevención de riesgos.La operación requiere un alto nível de control, capacidad de reacción y una gestión disciplinada de incidentes operativos.
**Responsabilidades principales**- Recuperación de vehículos y gestión de casos- Coordinar la recuperación de unidades retenidas por abuso de confianza, falta de pago o incumplimiento de contrato.
- Realizar o supervisar inspecciones y peritajes básicos del estado del vehículo al momento de la recuperación.
- Administrar el ciclo completo del caso: rastreo, contacto con el conductor, negociación, recuperación física y documentación en sistema.
- Ejecutar protocolos de seguridad y actuación en situaciones de riesgo o conflicto.
- Atención de robos y coordinación con autoridades- Gestionar denuncias, reportes y seguimiento ante autoridades cuando existan robos con o sin violencia.
- Actuar como enlace entre aseguradoras, ajustadores, áreas internas y autoridades municipales o estatales.




- Asegurar la correcta documentación de expedientes para facilitar procesos legales y de reclamación de seguros.
- Liberación de unidades en corralones- Coordinar la liberación de vehículos retenidos por multas, fotocívicas o trámites vencidos.
- Validar costos, pagos y procedimientos para evitar fugas de presupuesto o gastos indebidos.
- Mantener control actualizado sobre el estatus de todas las unidades detenidas.
- Supervisión de equipo y control operativo- Liderar un equipo de 3 a 4 personas, asignando casos, monitoreando avances y asegurando tiempos de respuesta.
- Garantizar que todos los procedimientos de recuperación y documentación se ejecuten con precisión.
- Generar reportes semanales sobre unidades recuperadas, casos activos, tiempos promedio y riesgos operativos.
**Requisitos**- Experiência en recuperación de activos, fleet recovery, gestoría operativa, siniestros o áreas afines.
- Licenciatura en Derecho, administración o carreras a fin (concluida).
- Liderazgo comprobado coordinando equipos pequeños o cuadrillas operativas.
**Competencias principal**- Negociación y resolución de conflictos.
- Liderazgo operativo y manejo de personal de campo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y actuar con criterio en situaciones críticas.
- Control documental, seguimiento de casos y disciplina operativa.
- Comunicación clara y manejo de información sensible.
**Ofrecemos**:- Salario: $****** brutos mensuales.
- Prestaciones de Ley.
- Prestaciones adicionales:- $1,000 MXN en vales de despensa- $700 MXN de apoyo de transporte- Horario: Lunes a viernes, modalidad 100% presencial**Ubicación**: Verónica Anzúres, Miguel Hidalgo.
**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Legal**Industria**:Automotriz

📌 Gerente De Legal Y Recuperación De Autos (Xico)
🏢 Kostik
📍 Xico