Job Description Summary
Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, generalmente liderando un equipo pequeño o administrando cuentas/relaciones específicas.
Gestionar la relación comercial y las actividades con las cuentas clave con el fin de fomentar y ampliar la relación.
Desarrollar y mantener relaciones con los stakeholders clave dentro de las cuentas, obteniendo un entendimiento profundo de los retos del cliente con respecto a los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención al paciente.
Job Description
Responsabilidades Principales
Responsable de la promoción y desarrollo en las cuentas asignadas para alcanzar los objetivos comerciales.
Desarrollar la estrategia de desarrollo del cliente y planes de acción específicos de KAM para las cuentas asignadas, alineando los objetivos de la cuenta y ejecutándolos.
Liderar la preparación de estrategias y planes tácticos individuales, así como aportar información estratégica en términos de análisis, potencial futuro y programas clave requeridos para las cuentas.
Preparar y negociar contratos, y guiar las iniciativas que la compañía lance dirigidas a cuentas específicas.
Analizar la situación del mercado, incluyendo actividades de inteligencia competitiva sobre cuentas clave y competidores principales.
Organizar eventos para clientes y otros programas de manera independiente o en colaboración con los departamentos de marketing/médico, alineados con los planes tácticos de negocio acordados.
Contribuir al mapeo de stakeholders, incluyendo segmentación y perfilamiento.




Responsable de impulsar el plan de operaciones de ventas y de alcanzar las metas de ventas y desempeño establecidas para su parte de la organización.
Desarrollar un equipo de ventas eficaz mediante capacitaciones, coaching o gestión de programas comerciales clave.
Reportar quejas técnicas / eventos adversos / escenarios especiales relacionados con productos de Novartis dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
Distribución de muestras de marketing (cuando aplique).
Indicadores Clave de Desempeño
Ingresos por ventas y crecimiento de ingresos en las cuentas designadas.
Presupuesto operativo para las cuentas clave designadas (Presupuesto, Costos, Ventas, etc.).
Experiencia Laboral
Manejo de métricas y temas de calidad.
Experiencia en gestión de equipos (deseable).
Experiencia en ventas dentro de compañías multinacionales.
Experiencia en gestión de cuentas clave.
Conocimiento del mercado público y privado.
Habilidades
Responsabilidad
Gestión de Cuentas Principal
Excelencia Comercial
Inteligencia Competitiva
Cumplimiento
Gestión de Relaciones con Clientes
Engagement con Clientes
Ética Cualificado
Industria del Cuidado de la Salud
Desarrollo de Mercado
Técnicas de Resolución de Problemas
Comprensión de Procesos de la Compañía
Crecimiento de Ingresos
Habilidades de Venta
Colaboración en Equipo
Propuestas de Valor
Disponibilidad de viaje: Tamaulipas, Zacatecas y Coahuila.
Skills Desired
Account Management, Compensations Management (Employees), Computer Programming, Cosmetics, Customer Care, Customer Relationship Management (CRM), Key Account Management, Merchandising, Multitasking, Office Administration, Outside Sales, Patient Care, Procurement, Promotion Marketing, Sales, Sales Operations, Strategic Leadership, Support Services

📌 Sales Value Associate Monterrey - Hematología (Xico)
🏢 Novartis
📍 Xico