SUPERVISOR CDMX
Descripción del empleo
PLATA
, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en ****, busca un Supervisor de Embajadores
Oaxaca
experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en México.
PLATA
es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
PLATA
se fundó en **** por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
Requisitos del puesto:
Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.
Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
Responsabilidades del puesto:
Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
Supervisar las actividades diarias de los embajadores,



asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
Prestaciones y beneficios adicionales
:
Apoyo de transporte de $**** MXN
Esquema de Bonos
Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma
Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más notable de México
Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible.

📌 Supervisor De Embajadores Aguascalientes (México)
🏢 en Plata Card
📍 México