En Flix, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con una compensación competitiva, amplias oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico que impulsa que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.
Como
Manager Shops and Stations
, liderarás operaciones regionales y multi‐unidades, garantizando eficiencia operativa, control financiero y altos estándares de servicio. Serás responsable de impulsar la expansión del canal offline, optimizar procesos, gestionar equipos de venta y fortalecer relaciones estratégicas para asegurar crecimiento rentable y una operación sólida en toda tu región.
Sobre la vacante
Supervisar la operación diaria de taquillas y puntos de venta, asegurando recursos suficientes y cumplimiento de estándares.
Garantizar la conciliación diaria de efectivo, así como la correcta ejecución de protocolos de seguridad y control interno.
Actuar como punto de escalamiento para resolver incidencias críticas y mantener la continuidad operativa en la región.
Generar y entregar reportes operativos y financieros con precisión y en tiempo.
Liderar la capacitación, onboarding, monitoreo de desempeño y reclutamiento del personal de taquillas y Shop Managers.
Cumplir y superar KPIs de ventas, liderando el crecimiento del canal offline y la experiencia del cliente.
Identificar oportunidades de expansión, evaluar agencias externas y gestionar su incorporación completa (capacitación, procesos y estándares).
Monitorear desempeño de taquillas y agencias, fortaleciendo procesos y asegurando mejoras continuas.
Construir relaciones con autoridades locales y colaborar con áreas internas para resolver temas operativos y asegurar operación fluida.
Sobre ti
Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Turismo, Operaciones o carrera afín.
2 a 5 años en supervisión de operaciones regionales o multi‐unidades, preferentemente en retail, transporte, turismo o entretenimiento.
Inglés intermedio‐avanzado para comunicación interna y reportes.
Experiencia en expansión comercial: apertura de puntos de venta y desarrollo de nuevos canales.
Conocimientos en gestión operativa, control financiero, conciliación de efectivo y estándares de seguridad.
Familiaridad con KPIs, análisis de datos, reporteo y manejo intermedio‐avanzado de Excel.
Liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento estratégico, toma de decisiones, negociación y capacidad para trabajar bajo presión.
Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar un impacto aunque no cumplas con el 100% de los requisitos, igualmente te invitamos a postularte. ¡Queremos saber de ti!
Que ofrecemos
Ventajas de viaje:
12 vouchers gratuitos de Flix + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.
Work from (M)Anywhere:
Dependiendo de tu rol, podrás trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año.
Modelo híbrido:
Somos una empresa con enfoque en oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral.
Apoyo al bienestar:
Accede a asesoría confidencial 1:1, cursos y herramientas de manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.
Aprendizaje y Desarrollo:
Aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para potenciar tus habilidades.
Programa de Mentoría:
Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu desarrollo profesional.
Para ver beneficios adicionales específicos de cada ubicación, consulta este enlace:
Locations - Flix Career
Por que unirte a Flix?
En Flix, encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y estimular la creatividad. Creemos en una cultura de ownership, dándote la libertad de tomar la iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional.
Mientras continuamos expandiéndonos globalmente, tendrás la oportunidad de influir realmente en cómo trabajamos.
Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar para ti.
📌 Gerente Regional De Shops & Stations - Guadalajara (M/F/D) (Xico)
🏢 en Flix
📍 Xico