Zurich, aseguradora líder a nivel internacional te invita a ser parte de su equipo como:
"Analista Sr de Operaciones"
Objetivo del puesto
Asegurar la correcta ejecución, control y mejora de los procesos operativos del segmento Middle Market, garantizando eficiencia, calidad en el servicio, apego a políticas de suscripción y cumplimiento de SLAs, fungiendo como enlace fundamental entre áreas comerciales, suscripción y emisión.
Tus Habilidade y experiencia
Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Actuaría, Ingeniería Industrial, Economía o afín.
Experiencia mínima de 3 años en operaciones dentro del sector asegurador.
Experiencia en el segmento Middle Market o empresas de tamaño medio.
Conocimiento de procesos de seguros: emisión, suscripción, renovaciones y endosos.
Manejo de indicadores operativos y análisis de datos.
Dominio intermedio–avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas).
Principales responsabilidades
Gestionar y supervisar los procesos operativos de cotización, emisión, endosos y renovaciones del segmento Middle Market.
Analizar y optimizar flujos operativos para mejorar tiempos de respuesta y experiencia del agente/cliente.
Dar seguimiento a indicadores operativos
Coordinar con áreas de Suscripción, Comercial, Siniestros y TI para asegurar una operación integral.




Detectar desviaciones operativas y proponer planes de mejora continua.
Apoyar la implementación de productos, presuscritos y herramientas digitales para Middle Market.
Validar el cumplimiento de lineamientos técnicos, regulatorios y de control interno.
Capacitar y acompañar a analistas junior o equipos operativos cuando aplique.
Elaborar reportes ejecutivos para la toma de decisiones.
Participar en capacitaciones sobre productos y procesos del segmento Middle Market.
Ofertamos:
Atractivo esquema de compensación.
Prestaciones superiores a ley.
Zona de empleo: Toreo de cuatro caminos
Zurich reconoce las diferentes dimensiones que individualizan a una persona en identidad y/o expresión de género, edad, raza, capacidad física, orientación sexual, experiencia, línea de pensamiento y cultura; no aceptando acto alguno de discriminación.
Por qué elegir Zurich
En Zurich, nos gusta pensar con originalidad y desafiar el statu quo. Adoptamos un enfoque optimista centrándonos en los aspectos positivos y preguntándonos constantemente ¿Qué puede salir bien?
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y que sabe que cada colaborador es único ¡lo que hace que nuestro equipo sea el mejor!
Colabora con nosotros mientras exploramos constantemente nuevas formas de
proteger a nuestros clientes y al planeta
.

📌 Analista Sr De Operaciones (México)
🏢 LiveWell
📍 México