Job Type
Full-time
Description
Acerca de SDI
Sourcing Direct International (SDI) es una subsidiaria mexicana de Amicus, establecida en **** para apoyar las operaciones de compras indirectas en México. Nos especializamos en agilizar los procesos de compras, reducir costos y mejorar el control y la visibilidad de datos para nuestros clientes. A través del abastecimiento estratégico y la gestión de transacciones, ayudamos a las empresas a optimizar su cadena de suministro y mejorar la eficiencia operativa.
Lugar de trabajo: Saltillo, Coahuila.
El Especialista en Cumplimiento de Pedidos (OFS) es responsable de garantizar que nuestros miembros reciban un servicio de calidad excepcional en relación con todos los aspectos de los procesos de pedido y entrega. Esto incluye la notificación oportuna de problemas o retrasos, la investigación de envíos retrasados, la gestión de devoluciones y la resolución de todas las excepciones.
Responsabilidades del puesto
· Asegurar la comunicación oportuna y profesional con socios, proveedores y equipos internos.
· Supervisar el procesamiento de pedidos, confirmar las órdenes de compra y realizar un seguimiento de las entregas para garantizar el envío y la facturación a tiempo.
· Identificar y resolver retrasos en los pedidos,



excepciones y problemas de pago con los proveedores.
· Gestionar las devoluciones y coordinar la resolución de problemas de forma eficaz.
· Mantener relaciones sólidas con los proveedores para mejorar la colaboración y la calidad del servicio.
Requirements
· Nivel de estudios: Licenciatura en Logística, Cadena de Suministro, Administración de Empresas o afín, con Título.
· Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en Sistemas de Procesamiento de Pedidos y Atención al Cliente.
· Dominio de Microsoft Office, con gran habilidad en el uso de Excel.
· Idiomas: español e inglés nivel avanzado.
· Excelentes habilidades en comunicación verbal y escrita.
· Excelentes habilidades interpersonales para crear y mantener relaciones positivas con clientes y proveedores.
· Capacidad para trabajar en equipo.
· Capacidad para organizarse bien y establecer prioridades entre múltiples tareas.
· Capacidad para trabajar de forma independiente.
Qué ofrecemos
· Modalidad de trabajo remoto.
· Salario competitivo.
· Empleo permanente.
· Bonificación anual.
· Generoso reparto de utilidades.
· Ambiente de trabajo participativo y profesional.

📌 Especialista En Cumplimiento De Pedidos (Bilingüe Español - Inglés) (Jilotepec de Molina Enríquez)
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📍 Jilotepec de Molina Enríquez