Analista de Monitorización de Infraestructura / NOC
¿Te apasiona la tecnología, la monitorización de sistemas y la gestión de entornos críticos? Estamos buscando un(a)
Analista de Monitorización de Infraestructura (NOC
) para unirse a nuestro equipo y garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos corporativos
.
Propósito del carg
o.
Serás responsable de supervisar de manera proactiva las infraestructuras tecnológicas y servicios corporativos mediante herramientas de monitorización, detectando, analizando y escalando incidentes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la continuidad operativa del negoc
io.
Responsabilidades principa
les.Monitorizar de forma proactiva servidores, redes, aplicaciones, bases de datos y plataformas middlew
are.Gestionar y realizar seguimiento de alarmas y eventos a través de herramientas c
omo OBM, Pa
trol o soluciones equivalen
tes.Analizar incidencias, identificar impactos y coordinar su escalado con los equipos de soporte correspondien
tes.Supervisar la disponibilidad, rendimiento y capacidad de los sistemas tecnológi
cos.Elaborar informes operativos y realizar seguimiento a indicadores y acuerdos de nivel de servicio (S
LA).Configurar y mantener umbrales, alertas y políticas de monitorizac
ión.Colaborar con equipos de infraestructura, comunicaciones,



seguridad y aplicaciones para garantizar la estabilidad de los servic
ios.Participar en la operación de servicios NOC y en la ejecución de procedimientos operativos estableci
dos.
✅ Requisitos técn
icos.• Experiencia
de 2 a 3 años en herramientas de monitoriz
ación (OBM, Pa
trol,TrueSight, Zabbix, Nagios, Dynatrace, Grafana o similares). Gestión de alar
mas yanálisis de indicenc
ias ,Experiencia práctica operando y administrando herramienta
s de contexto main
frame(Control-M, CICS, Batch, Microfocus, Cobol,
DB2). tener conocimiento y experienc
ia enla operación y administración de, al menos, el 80% de las mi
smas.Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix y Windows. tener nocion
es deadministración y resolución de incidenc
ias .Conocimient
os de redes T
CP/IP y servicios de infraestruc
tura.Experiencia en gestión de eventos, alertas y análisis de inciden
cias.Conocimientos básico
s de scripting (Shell, PowerShell o Pyt
hon).Conocimiento de buenas prácticas
ITIL.Idiomas: Esp
añol.
Formación acad
émica.Formación Profesional de Grado Superior o título universitar
io en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras
a
fines.Se valorarán certificacion
es en ITIL, Monitorización, Sistemas, Infraestructura o Mai
n
frame.

📌 Monitoring Specialist (México)
🏢 Solvo Global Careers
📍 México