¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas
buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en
una plataforma que ya usan millones de usuarios? ¡Felicitaciones!
Este reto es para ti. ? Sobre nosotros ? Somos el ecosistema de
soluciones contables y financieras en la nube que le da
superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. +500 personas trabajando
100% remoto, presentes en 8 países y creciendo. Hoy la inteligencia
artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos
producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto
paralelo, es la forma en que operamos. Tu misión en Alegra Es el
responsable de identificar las necesidades de los contadores
independientes y firmas contables para darle una solución a ellos y
a sus clientes. Estarás brindando experiencias wow y migrando a los
nuevos contadores a categorías superiores. ¿Qué harás con nosotros?
Fortalecerás y desarrollarás a los contadores o firmas, brindando
apoyo para que el contador crezca en el programa de fidelización.
Identificarás necesidades y oportunidades junto al contador o
firma, buscando acuerdos de venta que impulsen el crecimiento de
logos y aumenten el revenue con el contador. Mediante sesiones 1:1
presenciales con el contador o firma, identificarás mejoras en
Alegra Contabilidad y en el resto de las soluciones, para luego
canalizarlas con las diferentes áreas de apoyo. Incrementarás el
porcentaje de participación de clientes dentro de la cartera de
contadores o firmas asignadas. Asegurarás la satisfacción frente al
servicio prestado a los contadores o firmas asignadas. Enviarás
propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada
contador. Trabajarás en expandir la base de clientes atrayendo a
nuevos contadores estratégicos. ¿Cómo usarás IA en el día a día de
este rol? Predicción de Churn y Salud de la Cuenta: Utilizarás
modelos predictivos de IA que analizan la salud de tus firmas
contables. La IA te alertará proactivamente si una cuenta clave
baja su adopción o muestra señales de riesgo, permitiéndote actuar
antes de que sea tarde.



Copiloto de Negociación y Up-selling:
Usarás IA para analizar el volumen de clientes de tus cuentas
Silver y Oro . El sistema te sugerirá el momento exacto y la
estrategia de precios óptima para presentarles el plan de migración
a Platinum , maximizando el revenue de la cuenta. Minería de
Feedback para Producto: Procesarás los insights y dolores
recopilados en tus sesiones 1:1 con herramientas de IA para
categorizar y priorizar las solicitudes de tus cuentas principal. Así,
presentarás reportes claros y basados en datos a los equipos de
producto e ingeniería. ¿Qué esperamos de ti? Estudiantes o
egresados de carreras de contabilidad o afines. Experiencia
comercial: 2 años en posiciones similares Residencia en República
Dominicana. Habilidades y experiencia en orientación al cliente,
comunicación oral y escrita. Ser creativo y tener la capacidad de
proponer ideas locas fácilmente y ejecutarlas. Gusto por la
tecnología. Ser proactivo de una manera comprometida y efectiva.
Apertura y adaptabilidad de la comunicación de acuerdo al tipo de
cliente interno y externo. Capacidad de dar y recibir feedback de
manera adecuada. Pensamiento Analítico. Orden y manejo eficiente
del tiempo. Alta orientación a resultados. Empatía. Que pueda dar
evidencias de su alto nivel de persistencia. Deseable… Ideal
experiencia en venta de soluciones digitales administrativas o
venta consultiva. Requisito de ubicación ? Ser residente o contar
con permiso de trabajo en República Dominicana. Esta oportunidad es
para ti si ✅ Usas IA en tu día a día y siempre estás explorando
nuevas herramientas para trabajar mejor y más rápido. Disfrutas los
entornos dinámicos y te adaptas con facilidad cuando las cosas
evolucionan.



Tienes curiosidad genuina y siempre encuentras la
forma de seguir aprendiendo y creciendo. Te emociona formar parte
de un equipo donde la tecnología no es un soporte, es el centro de
cómo hacemos las cosas. El feedback es parte de tu rutina: lo das
con honestidad y lo recibes con humildad, sabiendo que es la forma
más rápida de crecer. Lo que dicen nuestros Líderes de Sales de
este rol... "En Alegra no buscamos vendedores de scripts, sino
consultores que usen la tecnología para ser más humanos. Tu éxito
aquí se mide por cuántos negocios ayudaste a organizar mientras
dominas las herramientas que están definiendo el futuro de las
ventas." En Alegra te encontrarás con… Cultura AI-Fist: Licencias
de herramientas de IA. Hackathon internos de innovación con IA.
Capacitación continua y espacios de experimentación con nuevas
tecnologías. Un equipo donde usar IA no es opcional, es la norma.
Modalidad de trabajo Trabajo 100% remoto con relación laboral
estable. Coworking mensuales con el equipo local. Desarrollo
profesional: Plan de carrera y oportunidades para seguir
desarrollando tus habilidades. Acceso a plataformas educativas,
cursos con certificaciones y una biblioteca virtual. Clases de
inglés. Bienestar: Programas de bienestar y charlas sobre hábitos
saludables. Dos días de cuidado al año adicionales a tus
vacaciones. Beneficios y experiencias Apoyo económico para mejorar
tu espacio de trabajo. Celebración de cumpleaños con un bono
económico y medio día libre. Un equipo con talento de distintos
países y culturas. Diversidad en Alegra En Alegra valoramos y
promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas
nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad
de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad,
discapacidad u otras características. Si necesitas ajustes en
alguna etapa del proceso, indícalo en tu postulación. Pasa de
homework a AI-powered work El siguiente nivel empieza aquí. ??
Pasos de nuestro proceso de selección

📌 Key Account Manager (México)
🏢 Alegra
📍 México