? ¡Estamos buscando a nuestro próximo/a Responsable de Operaciones!
Ubicación:
Guasave
Área:
Operaciones
Reporta a:
Gerente de Plaza
En OXXO buscamos líderes apasionados por el servicio, la operación y el desarrollo de talento. Si disfrutas estar en campo, impulsar resultados y transformar equipos... ¡esta oportunidad es para ti!
? Propósito del puesto
Ser un
líder de negocio
que crea
ámbitos de confianza
y asegura la
entrega consistente de la propuesta de valor
en tiendas, impulsando la autogestión, el desarrollo del talento y la transformación del negocio.
? Responsabilidades principales
Crear
contextos positivos
donde las personas se sientan seguras y motivadas.
Habilitar y acompañar al
equipo de tiendas
para impulsar su autogestión.
Desarrollar el talento, comunicando rutas de carrera y programas de crecimiento.
Modelar y promover la
cultura centrada en la persona
.
Asegurar la ejecución impecable de los
básicos operativos
y nuevos proyectos.
Maximizar la
rentabilidad
de cada tienda con pensamiento de dueño.
Impulsar la mejora continua con
pensamiento transformacional
.
Mantener cercanía y servicio directo al equipo de tienda.




Simplificar procesos y adoptar estrategias de transformación organizacional.
? Principales retos del puesto
Generar confianza, compromiso y disciplina en los equipos.
Adaptar tu liderazgo a cada Líder de Tienda.
Ser un referente de comunicación clara, abierta y honesta.
Reconocer la excelencia operativa y trabajar áreas de oportunidad.
Impulsar la ejecución de nuevos conceptos y proyectos.
Pensar y actuar como
dueño del negocio
.
? Relaciones fundamental
Líderes de Tienda (diario)
Gerente de Plaza (diario)
Recursos Humanos, Comercial, Administrativo, Sistemas (semanal)
Mantenimiento (mensual)
Excelencia Operativa (por evento)
? Dimensiones del puesto
Supervisión de 30
+ Líderes de Tienda
.
Administración de más de
25 MDP en venta mensual
.
Gestión de
1.5 MDP en UAFIR mensual
.
Salvaguarda de activo fijo valuado en
120+ MDP
.
Seguimiento a
60+ indicadores operativos
.
?️ Herramientas y sistemas
Laptop, celular, internet y VPN.
Uso de Tableau/Analítica, Autocad y plataformas internas de operación.

📌 Responsable Operacion Guasave
🏢 OXXO
📍 Guasave