En Rotoplas, ¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos. Buscamos ofrecer productos y soluciones innovadoras a través de marcar la diferencia en las vidas de nuestros colaboradores, la comunidad y el medio ambiente. Únete a nuestra familia como Líder en Automatización de Customer Experience y descubre por qué en Rotoplas, #SOMOSMÁS. ¿Cómo contribuirías a nuestra misión? En Bebbia, estamos buscando a un/a Líder en Automatización de Customer Experience para ser pieza clave que conecta la data con la estrategia de crecimiento y servicio. Serás el/la responsable de garantizar que cada cliente y prospecto reciba el mensaje correcto, en el canal correcto y en el momento oportuno. Si eres un experto que combina Marketing, Growth y Tecnología para impulsar la experiencia de usuario a escala, ¡este es tu lugar! ¿Qué acciones realizarás? Crear, ejecutar y optimizar flujos de trabajo automatizados para el envío de mensajes a lo largo de todo el customer journey. Planificar y ejecutar campañas automatizadas utilizando email, SMS, notificaciones push y chatbots. Desarrollar y dar mantenimiento a los flujos y contenido de los chatbots. Liderar el diseño, planeación, ejecución y análisis end-to-end de la estrategia Inbound (WhatsApp y Email). Monitorear métricas fundamental de las campañas (tasa de apertura, tasa de clics, conversiones, etc.) para optimizar continuamente el rendimiento y la efectividad. Este trabajo es para ti si tienes:



Experiencia mínimo 4 años liderando y operando plataformas robustas de Marketing Automation. Licenciatura en Marketing, Comunicación, o afines (con cédula). Conocimiento de plataformas de campañas de email ( mkt cloud , adobe , send grid, MailChimp), manejo de trato con proveedores de whatsapp- auronix (preferentemente); CRM- salesforce , HubSpot , Monday , commerce tools . Entendimiento de campañas , estrategia de pauta y análisis de métricas de medios digitales (google , meta , Tik tok ) Torre Virreyes / L-J 8am a 6pm y V 8am a 2pm / 3 días presencial y 2 HO. ¡Únete a Bebbia! Buscamos a alguien que no solo opere las herramientas, sino que sea el cerebro detrás de una experiencia del cliente impecable y automatizada. En Rotoplas, estamos comprometidos con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Se garantiza la igualdad de oportunidades en todos los procesos, sin discriminación por género, origen, discapacidad, idioma, edad u otro estado legal. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Aviso de Privacidad ROTOPLAS S . A. de C . V., con domicilio en Calle Pedregal #24 Piso 19, Colonia Molino del Rey, Delegación Miguel Hidalgo, C . P. *****, México D . F., comprometido con la privacidad y manejo adecuado de los datos personales de candidatos y empleados, y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento, registra sus datos personales sensibles y/o financieros para los efectos mencionados en el presente Aviso de Privacidad. Haciendo de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados y tratados con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

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