DESCRIPCIóN

Área: TI / Integración / Middleware (Core de Crédito y Sistemas Satélite)

Idioma: Inglés avanzado (indispensable)

Objetivo del puesto

Asegurar la operación estable del middleware que conecta el actual core de crédito con los sistemas satélite, configurando patrones de integración y orquestación, garantizando NFRs (desempeño, disponibilidad y seguridad) y coordinando cambios y despliegues para habilitar releases confiables, observables y auditables.

Responsabilidad financiera (impacto): previene indisponibilidad y degradaciones (caídas, latencia, errores), reduce incidentes por integraciones frágiles, protege datos/credenciales y evita costos por interrupciones, reprocesos y hallazgos de auditoría.

Responsabilidades clave

1) Operación y configuración de la plataforma de middleware

- Configurar runtimes, nodos, clusters, escalamiento y balanceo.
- Asegurar alta disponibilidad y capacidad para picos de demanda.

2) Patrones de integración y orquestación

- Implementar patrones sync/async, enrutamientos y transformaciones.
- Estandarizar prácticas para idempotencia, manejo de errores y reintentos.

3) Mensajería y eventos (colas/tópicos)

- Administrar colas, tópicos y suscripciones; configurar retenciones, DLQ y reintentos.
- Asegurar orden, consistencia y tolerancia a fallas en flujos críticos.

4) API Gateway y políticas

- Gestionar API gateways y policies: autenticación/autorización, rate limiting, quotas y CORS.
- Asegurar políticas consistentes por dominio y canal.

5) Despliegues, CI/CD y runbooks

- Automatizar despliegues, rollback y validaciones de humo; mantener pipelines.
- Documentar runbooks, SOPs,



y criterios de go/no-go por cambio.

6) Observabilidad y monitoreo de plataforma

- Monitorear métricas (latencia, throughput, errores, consumo, colas) con umbrales y alertas.
- Analizar logs y trazas end-to-end para diagnosticar incidentes y eliminar cuellos de botella.

7) NFRs: performance, resiliencia y failover

- Ejecutar pruebas de performance, resiliencia y failover; validar degradación controlada.
- Establecer estándares de SLO/SLA técnicos y reportes de salud.

8) Seguridad técnica de la integración

- Proteger secretos/credenciales, gestionar rotaciones y aplicar hardening de componentes.
- Asegurar controles de seguridad de integración (p. ej., mTLS y políticas de acceso según aplique).

9) Gobierno de cambios y coordinación multi-equipo

- Coordinar ventanas de cambio con Integración, Operaciones y Arquitectura; alinear dependencias y entregables.
- Participar en cutovers y releases de alta criticidad asegurando estabilización post-implementación.

10) Auditoría técnica y evidencias

- Reunir evidencias de cumplimiento, atender auditorías técnicas y cerrar hallazgos.
- Mantener trazabilidad de cambios, configuraciones y validaciones.

REQUISITOS

Indispensables





- 5–8+ años en middleware/integración operando entornos de misión crítica (alta disponibilidad, transaccional).
- Experiencia práctica en: ESB/API Gateway, mensajería/eventos (colas/tópicos), automatización de despliegues y monitoreo de NFRs.
- Conocimiento en seguridad de integración: OAuth2/OIDC, mTLS, gestión de secretos/credenciales y hardening.
- Experiencia con observabilidad: logs, métricas y trazas; análisis de incidentes end-to-end.
- Experiencia apoyando cutovers y releases de alta complejidad.
- Inglés avanzado (indispensable).

Conocimientos técnicos obligatorios (filtros de especialidad)

- Operación y gobierno de ESB y/o API Gateway.
- Mensajería/eventos: DLQ, reintentos, retenciones, idempotencia.
- CI/CD con rollback y smoke tests.
- Pruebas de performance, resiliencia y failover.

Conocimientos y herramientas deseables (plus)

- Kafka o RabbitMQ (o equivalentes).
- MuleSoft / Apigee / Kong (u otros equivalentes).
- Kubernetes/containers.
- Git + Jenkins/GitHub Actions (u otros).
- Grafana / Prometheus / ELK (Elastic) u otras herramientas de observabilidad.
- ServiceNow/Jira para ITSM.
- Fundamentos de PCI/ISO 27001 aplicados a middleware.

Competencias principal (lo que evaluaremos)

- Mentalidad de plataforma: estabilidad, capacidad y seguridad por encima de features”.
- Diagnóstico y solución con enfoque a causa raíz (no solo contención).
- Disciplina de cambios y despliegues (go/no-go, rollback, evidencia).
- Comunicación clara y coordinación transversal con múltiples equipos y proveedores.
- Capacidad de operar bajo presión en ventanas críticas y estabilización post-release.

📌 Gerente Especialista Middleware (Integración Core de Crédito) (México)
🏢 Acute-Talent
📍 México