Asistente de Sucursal

Fungirás como principal embajador de los socios de Station y prospectos a convertirse en socios.

El objetivo principal del puesto es generar nuevas ventas mediante la implementación de estrategias comerciales automatizadas y brindar atención a los clientes buscando que vivan una experiencia memorable.

Ofrecemos:

- $10,300 brutos mensuales + Bonificaciones

- Prestaciones de Ley

- Vales de despensa

- Día de cumpleaños

- Capacitación constante

- Excelente ambiente laboral

- Acceso total y gratuito a todas nuestras instalaciones

Requisitos:

- Género: Indistinto

- Escolaridad: Preparatoria o licenciatura (Deseable)

- Experiencia de por lo menos 1 año en ventas.

- Deseable experiencia en el sector fitness.

- Experiencia de por lo menos 1 año en atención y servicio al cliente.

- Capacidades y Aptitudes: Comunicación, trabajo en equipo, actitud de servicio, enfoque a resultados, seguimiento y control.

Funciones:

- Conocer y ejecutar las estrategias de dictadas por el equipo de Ventas Offline.

- Llevar a acabo la ejecución de las campañas offline y online como eventos, promociones en sucursal y demás con el fin de estar alineados a los objetivos del periodo y cumplir con las meta establecidas.

- Conocer los indicadores de ventas, como rendimiento por membresía, el ticket promedio, tasa de conversión, etc, con la finalidad de identificar mejoras y oportunidades de crecimiento.

- Monitoreo y seguimiento de ventas (Uso correcto de CRM).

- Realizar la venta de productos y servicios adicionales.

- Aplicar Inscripciones

- Gestionar las acciones correspondiente para conseguir retener y fidelizar a los clientes.

- Organizar y capacitar al equipo de la sucursal en pro de la fidelización del cliente.

- Coordinar la venta de productos y servicios complementarios con el objetivo de incrementar el ticket medio.





- Generar acercamiento con los clientes para conocer sus intereses y encaminar el servicio que se ofrece a estos intereses.

- Establecer relaciones duraderas con los clientes y mantendrás una comunicación efectiva para fomentar fidelidad.

- Garantizar un alto nivel de servicio al cliente en la sucursal, asegurando una experiencia de compra excepcional.

- Ejecutar las campañas definidas desde Marketing con la intención de generar interés en la marca Station y los servicios que brinda.

- Enviar campañas de marketing a Leads vía WhatsApp con el fin de generar interés en los prospectos y/o generar acción de compra.

- Realizar el registro de los Leads que ingresen a sucursal.

- Supervisar diariamente las diferentes áreas de la sucursal.

- Asegurarse de que las instalaciones estén limpias y en buen estado.

- Reportar cualquier situación que requiera mantenimiento preventivo y/o reactivo.

- Dar seguimiento a que los reportes que se han solicitado se atiendan y resuelvan en los tiempos previstos.

- Gestionar las incidencias de mantenimiento y limpieza de la sucursal y los equipos.

- Validar que se cuente con la programación semanal/quincenal/mensual de las clases.

- Cumplir y hacer cumplir las normas y regulaciones de la sucursal para garantizar una correcta gestión de la sucursal.

- Llevar a cabo los procesos operativos correspondientes para garantizar el cumplimiento y la estandarización en todas las sucursales.

- Garantizar el control y buen uso del equipo asignado a la sucursal.

- Supervisar que los sistemas y herramientas tecnológicas funcionen como corresponden y en caso de falla realizar el reporte correspondiente.

Horarios Mixto alternado semanal:

- Lunes a viernes de 06:00 a 14:00 - Sábados de 10:00 a 14:00 Hrs.

- Indefinido
- Tiempo completo
- 10,300 MXN - 15,000 MXN Mensual
- Santiago, Reciente Leon, México
- Asistente de Sucursal

📌 Recepcionista / Ventas - Tulea (México)
🏢 Station 24 Fitness
📍 México