Supervisar y coordinar las actividades operativas del área de comercio exterior, asegurando el cumplimiento de las normativas aduanales, la satisfacción de los clientes y la eficiencia en los procesos, liderando al equipo de documentadores y auxiliares operativos.
Sexo: Indistinto
ESCOLARIDAD: Licenciatura en Comercio Exterior, Relaciones Internacionales, o carrera afín.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Planificar y distribuir las tareas entre documentadores y auxiliares operativos
- Supervisar el correcto manejo de los documentos aduanales y la comunicación con los clientes.
- Verificar el cumplimiento de las normativas y procedimientos en las operaciones de importación y exportación.
- Realizar auditorías internas sobre la gestión de cuentas y documentación.
- Resolver incidencias operativas y dar seguimiento a problemas escalados.
- Capacitar y orientar al equipo a su cargo para mejorar el desempeño.
- Presentar reportes periódicos al gerente de operaciones sobre indicadores fundamental de rendimiento (KPI).
- Participar en reuniones con clientes para asegurar la calidad del servicio y atender inquietudes o sugerencias.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:
- Dominio de regulaciones y procedimientos aduanales.
- Conocimientos de clasificación arancelaria y tratados de libre comercio.
- Manejo de sistemas de comercio exterior (VUCEM) y ERP.
- Capacidad para interpretar indicadores de desempeño y generar reportes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Cuenta con Visa?
- ¿Cuenta con Licencia de Manejo?