Analista de Servicio al Cliente.

Somos un grupo de empresas especializadas en la manufactura, comercialización y distribución de productos forestales y derivados para los segmentos de construcción, empaque industrial y autoservicio.

Principales actividades (enunciativas no limitativas):

- Control y seguimiento de citas registradas en plataformas del cliente.
- Captura de ordenes de compra en sistema.
- Comunicación y seguimiento con el equipo de planeación para revisión del plan de producción.
- Confirmación de datos solicitados por cliente e impresión de etiquetas del producto.
- Atención a dudas/solicitudes de cliente vía correo electrónico y/o llamada.
- Generación de reportes de indicadores sobre las bases de datos del área.
- Monitoreo y seguimiento a portal del cliente.

Requisitos:

- Lic. /Ing. en procesos administrativos o afín.




- Excel intermedio.
- Conocimientos básico Power BI.
- Conocimiento deseable en SAP (no indispensable, te capacitamos).
- Paquetería MS Office.
- Habilidad de organización y planeación
- Conocimiento en procesos de orden de compra.

Te ofrecemos:

- Premio de puntualidad.
- Premio de asistencia.
- Horario Lunes a Viernes.
- Pago quincenal.
- Prestaciones de Ley.

Gracias por tu interés, en breve nos pondremos en contacto en los medios de contacto de tu CV

Sueldo en publicación es neto, acorde a experiencia y conocimientos.

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Servicio al Cliente (México)
🏢 Muva Manufacturing
📍 México