AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO

Zona a laborar: Polanco, CDMX

Empleo presencial.

REQUISITOS:

· Edad: 24-55 años.

· Sexo indistinto.

· Escolaridad: Bachillerato trunco o terminado, o licenciatura trunca o terminada.

CONOCIMIENTOS:

· Actualización, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo, diagnóstico y soporte a software (Escritorio y laptop)

· Conocimiento básico en informática y redes.

· Conocimiento en antivirus, servidores, Windows nivel medio, herramientas TI, y ambientes informáticos

· Creación y uso de máquinas virtuales.

HABILIDADES:

· Autodidacta

· Eficaz en resolver problemas

ACTIVIDADES A REALIZAR:

· Brindar soporte a usuarios.

· Configurar y administrar Soluciones de ciberseguridad principalmente antivirus

· Resolución de tickets y seguimiento.





· Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.

· Proporcionar servicio de soporte post-venta y resolver problemas técnicos

· Manejo de sistema de tickets

· Resolución de problemas a clientes

· Mantener y administrar redes de computadoras y entornos informáticos relacionados, incluyendo hardware, software de sistemas, software de aplicaciones y todas las configuraciones.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (México)
🏢 Claro Heuristica S. A De C. V
📍 México