Objetivo del puesto

Liderar la operación del equipo de Generalistas de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de procesos de relaciones laborales, administración de personal, atención a colaboradores y soporte operativo al negocio, garantizando cumplimiento, estabilidad organizacional y alineación con los objetivos estratégicos de la compañía.

Responsabilidades principales

- Liderar y supervisar al equipo de Generalistas de Recursos Humanos en las diferentes operaciones y regiones.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos de administración de personal, movimientos organizacionales, incidencias, bajas y atención integral a colaboradores.
- Brindar acompañamiento a líderes operativos en temas de relaciones laborales, manejo de personal, disciplina progresiva y resolución de conflictos.
- Dar seguimiento a casos de ética, investigaciones laborales, denuncias internas y situaciones sensibles, asegurando confidencialidad, cumplimiento y correcta documentación de cada caso.
- Garantizar cumplimiento de legislación laboral, políticas internas y lineamientos corporativos.
- Implementar y dar seguimiento a KPIs y métricas de Recursos Humanos relacionadas con rotación, ausentismo, estabilidad laboral, cobertura operativa, atención a colaboradores y disciplina.
- Generar reportes ejecutivos y análisis de indicadores para la toma de decisiones y seguimiento de la operación.
- Participar en proyectos de mejora continua, estandarización de procesos y fortalecimiento de estructura organizacional.




- Asegurar el correcto uso y administración de plataformas y sistemas de Recursos Humanos, incluyendo ERP, ATS y herramientas de control y seguimiento de personal.
- Coordinar auditorías laborales y revisiones de cumplimiento documental y operativo.
- Impulsar iniciativas de clima organizacional, cultura y experiencia del colaborador.
- Mantener cercanía operativa con los diferentes sitios y operaciones de la compañía.

Perfil requerido

- Licenciatura concluida en Recursos Humanos, Psicología, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Recursos Humanos con enfoque Generalista.
- Experiencia sólida en relaciones laborales, administración de personal e investigaciones laborales.
- Experiencia en seguimiento a casos de ética, manejo de situaciones sensibles y resolución de conflictos laborales.
- Experiencia liderando equipos de Recursos Humanos.
- Experiencia en implementación y seguimiento de KPIs, reporteo y análisis de indicadores.
- Conocimiento y manejo de sistemas ERP, ATS y plataformas de Recursos Humanos.
- Conocimiento sólido de legislación laboral mexicana.
- Inglés indispensable.
- Disponibilidad para trasladarse entre sitios y operaciones cuando sea requerido.

Competencias principal

- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Relaciones laborales
- Manejo de conflictos
- Capacidad analítica
- Orientación a resultados
- Planeación y ejecución
- Enfoque operativo y de servicio
- Manejo confidencial de información
- Mejora continua

Sueldo: $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Recursos Humanos – Generalistas (México)
🏢 Kuma Clean
📍 México