Objetivo

Generar, desarrollar y mantener una cartera de clientes, promoviendo los servicios y productos de la imprenta para alcanzar los objetivos de ventas establecidos, garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento comercial de la empresa.

Responsabilidades

· Asegurar la viabilidad con producción de las cotizaciones aceptadas por el cliente.

· Gestión de servicio postventa (facturación, cobranza y garantías)

· Propone nuevos canales de comercialización y promoción para los servicios.

· Gestiona las relaciones públicas con clientes.

· Participar en eventos de promoción y comercialización de servicios.

- Prospectar y captar nuevos clientes para incrementar las ventas.
- Atender y dar seguimiento a la cartera de clientes existente.
- Asesorar a los clientes sobre productos, servicios y soluciones gráficas.
- Cumplir con las metas de ventas mensuales y anuales.
- Elaborar cotizaciones y negociar condiciones comerciales.
- Coordinarse con el área de producción para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
- Gestionar y resolver incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
- Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema.

Actividades Principales

· Gestionar la atención oportuna y adecuada de clientes actuales

· Cumplimiento de plan de cobranza de proyectos.

· Cotizar y dar seguimiento a las oportunidades de negocio de clientes y prospectos asignados.

· Definir los requerimientos técnicos, de materiales y mano de obra por proyecto.

· Generar la carátula de cada pedido aprobado por el cliente.

· Asegurar la emisión correcta de la facturación de los proyectos.

· Atender las incidencias de servicios a los clientes.





- Hacer seguimiento al proceso de producción y entrega de los trabajos vendidos.
- Brindar atención personalizada y resolver dudas o problemas de los clientes.

Actividades Secundarias

· Reportas indicadores semanales claves.

- Sugerir mejoras en productos y servicios según necesidades detectadas con clientes.
- Capacitarse continuamente en productos, técnicas de venta y tendencias de la industria.
- Apoyar en tareas administrativas relacionadas con ventas (archivos, seguimiento de facturación, etc.).

Requerimientos del puesto

Educación: Lic. Diseño Gráfico / Lic. Mercadotecnia / Ing. Negocios y Gestion empresarial

Experiencia: Mínimo 5 años en actividades similares con experiencia de preferencia en proyectos artes gráficas.

Conocimientos Básicos Requeridos:

- En Atención a clientes y comunicación efectiva

- En Proyectos de Artes gráficas.
- Costeo de proyectos artes gráficos.
- Facturación Electrónica (CFDI 4.0).

- Cobranza proyectos
- Diseño Gráfico o colorimetría

Software que debe operar o manejar:

- Paquetería Office (Excel nivel avanzado indispensable).
- Algún sistema ERP (deseable). Competencias necesarias para el puesto

· Habilidad de negociación.

· Pensamiento analítico y atención al detalle.

· Ética e integridad.

· Organización y planificación.

· Liderazgo y supervisión de personal.

· Orientación a resultados y eficiencia.

· Comunicación efectiva.

· Tolerancia a la presión.

Sueldo de 17,000 pesos al mes (libres) + Bono de alcance objetivo de cobranza.
Seguro de vida.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: A partir de $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Diseñador Gráfico experiencia en ventas (México)
🏢 Ideas Arte Gráfico
📍 México