Descripción:

En PriceTravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como la única Agencia de Viajes Mexicana 100% en línea.

En PriceTravel Holding buscamos un Supervisor de Ventas para liderar y potenciar el desempeño de nuestro equipo dentro del Contact Center.

Responsabilidades principales:

- Supervisor al equipo de ventas y asegurar el cumplimiento de las metas comerciales
- Monitorear KPI y evaluar el desempeño individual y grupal
- Brindar retroalimentación y establecer planes de acción para mejorar resultados
- Realizar reuniones de seguimiento, sesiones de coaching y briefings
- Auditar llamadas para garantizar el cumplimiento de procesos, protocolos y estándares de calidad
- Detectar necesidades operativas, comerciales, de producto o sistema
- Implementar estrategias para fortalecer la experiencia del cliente y el cierre de ventas

Ofrecemos:

- Salario base + esquema de comisiones
- Capacitación inicial pagada
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Ambiente de trabajo cualificado, dinámico y orientado al crecimiento

Requisitos:





- Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)
- Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound
- Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones
- Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Residir en Cancún

Si cuentas con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y enfoque en resultados, postúlate y únete a PriceTravel Holding.

Requisitos:

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact enter (deseable en sector turístico)
- Experiencia en la gestión de equipos inbound y outbound
- Experiencia en monitoreo de llamadas, coaching y retroalimentaciones
- Conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (KPI)
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de seguimiento
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
- Residir en Cancún

Competencias:

- Liderazgo y gestión de equipos
- Orientación a resultados
- Comunicación efectiva
- Análisis y toma de decisiones
- Planeación y organización

📌 Supervisor de Ventas Contact Center (México)
🏢 PRICETRAVEL
📍 México