¿Quiénes somos?

- En Medistik somos líderes en soluciones logísticas especializadas. Nos apasiona conectar la salud con las personas a través de la excelencia en el servicio, la calidad y la precisión en cada proceso. Si eres una persona orientada al detalle, analítica y te apasiona el servicio al cliente en entornos operativos, ¡queremos que formes parte de nuestro equipo en nuestra planta de Tultitlán!.

Objetivo del puesto:

- Serás el interlocutor clave de nuestras cuentas asignadas. Tu misión principal será recibir, analizar, coordinar y satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestros socios comerciales (clientes), garantizando el cumplimiento de los contratos, los estándares de calidad y la confidencialidad de la información.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Gestión de Ingresos: Generar y procesar ingresos nacionales, importaciones y devoluciones mediante interfaces, archivos TX o captura manual.
- Atención a Urgencias: Gestionar entradas de emergencia coordinándote con el área de operaciones (recibo, inspección, etiquetado y acomodo) para asegurar el material en tiempo y forma.
- Procesamiento de Pedidos: Administrar las solicitudes de los clientes cumpliendo con los procesos internos y tiempos de entrega establecidos.
- Control Documental: Procesar la valija de documentación de entradas (escaneo, carga a Drive, envíos por correo o físicos) y resguardar el archivo de soporte documental.
- Validación de Facturación: Analizar y validar las planillas de facturación generadas por los ejecutivos para asegurar el correcto reporte del periodo.
- Empate de Documentos:



Imprimir y acoplar la documentación necesaria (facturas, certificados, órdenes de compra) para garantizar entregas perfectas.

Perfil requerido:

- Experiencia: Mínima de 2 años en puestos similares de atención a clientes, preferentemente en sectores de logística, cadena de suministro, Cedis o almacenes.
- Escolaridad: Licenciatura Concluida (Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o afín). [1, 2]
- Software: Manejo de Paquetería Office (Excel, Word, Outlook).
- Ubicación: Radicar cerca de la zona de Tultitlán o sin problemas de traslado.

Competencias clave:

- Atención al detalle y precisión.
- Capacidad de análisis de información y documentos.
- Facilidad de palabra y excelente comunicación institucional.
- Toma de decisiones orientada a la solución de problemas.
- Organización y estructura en procesos.
- Tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de urgencias.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo mensual: $16,000 pesos [indica si son brutos o netos].
- Fondo de Ahorro del 13%
- Vales de despensa del 5%
- Vales de restaurante de 1000 pesos
- Seguro de vida

Horario fijo: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. (¡Disfruta de tus fines de semana libres!).

- Contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.
- Postulate por este medio y nosotros te contactamos

Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Servicio al Cliente (Logística y Operaciones) (México)
🏢 Medistik by Traxión
📍 México