Agencia Automotriz,

Gerente de Servicio Marca RENAULT/ Suzuki

- Licenciatura concluida en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz, Administración o carrera afín
- Experiencia mínima de 5 años en servicio automotriz a nivel gerencial
- Conocimiento en procesos
- Gestión de presupuestos, control de costos y rentabilidad
- Análisis de indicadores de servicio y postventa
- Liderazgo de equipos operativos y administrativos

Actividades

- Administrar la operación diaria del taller de servicio
- Garantizar procesos, tiempos y estándares de calidad de marca
- Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente (CSI/NPS)
- Atender y resolver quejas, reclamaciones y casos especiales
- Liderar y desarrollar equipos de asesores, técnicos y administrativos
- Definir metas y dar seguimiento a indicadores de desempeño
- Cumplir objetivos de facturación, productividad y rentabilidad
- Controlar costos operativos, garantías y retrabajos
- Incrementar la venta de mano de obra y refacciones
- Analizar reportes operativos y financieros para la toma de decisiones

** Sueldo Base + Comisión

Vivir zona o sus alrededores

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente Post Venta Servicio- Agencia Automotriz (México)
🏢 Grupo ACC La Villa
📍 México