METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV busca Jefe de Tecnología Soporte Operativo en Coacalco de Berriozábal, Estado de México

METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE CV busca Jefe de Tecnología y Soporte Operativo en Coacalco, Estado de México.

Significativo grupo restaurantero en proceso de crecimiento y profesionalización se encuentra en búsqueda de un competente de TI que lidere la estructuración del área tecnológica, garantizando la continuidad operativa de múltiples unidades de negocio.

Ubicación:

Coacalco, Estado de México

Modalidad:

100% presencial

Horario:

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Lunes a viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

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Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Prestaciones:

- $30,000 a $45,000 brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y trayectoria profesional
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Prestaciones de ley

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Estabilidad laboral

Objetivo del puesto

Estructurar y fortalecer el área de Tecnología de la empresa mediante la implementación de procesos, controles e indicadores que aseguren la continuidad operativa de restaurantes, corporativo y unidades de negocio.

Principales responsabilidades

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Implementar y administrar un sistema de tickets para atención de incidencias.

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Coordinar el soporte tecnológico de múltiples unidades de negocio.

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Gestionar inventarios de equipos y activos tecnológicos.

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Administrar proveedores de tecnología, internet, CCTV y software.

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Supervisar redes, infraestructura y conectividad.

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Diseñar procesos de atención,



escalamiento y seguimiento de incidencias.

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Implementar indicadores de desempeño y reportes de gestión.

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Garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos.

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Proponer mejoras en infraestructura y herramientas de trabajo.

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Brindar soporte a usuarios internos y áreas operativas.

Requisitos

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Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.

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Experiencia en soporte e infraestructura TI multisucursal.

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Experiencia implementando procesos y controles tecnológicos.

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Conocimiento en redes, internet, ERP, POS, CCTV y soporte técnico.

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Experiencia gestionando proveedores tecnológicos.

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Experiencia generando indicadores y reportes.

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Deseable experiencia en retail, restaurantes, hospitalidad o empresas con múltiples sucursales.

Competencias

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Liderazgo.

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Organización y seguimiento.

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Solución de problemas.

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Comunicación efectiva.

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Orientación al servicio.

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Trabajo bajo presión.

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Planeación y control.

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Mejora continua.

Buscamos una persona capaz de construir y profesionalizar el área de TI, combinando habilidades operativas y estratégicas para generar procesos, controles e indicadores que fortalezcan la operación del negocio.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a29ad5e5900006f00f6dc05&source;=indeed

📌 Jefe de Tecnología Soporte Operativo (México)
🏢 METODO ESCALA NEGOCIOS SA DE
📍 México