Buscamos un Asistente Administrativo proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.

El candidato idóneo será responsable de proporcionar un soporte administrativo integral,

asegurando el flujo de información y las comunicaciones de manera efectiva dentro de la

organización.

Requisitos:

- Experiencia recomendable en administración o afín.
- Contacto con proveedores y excelente comunicación.
- Proactivo, responsable, organizado, trabajo bajo presión.
- Conocimientos básicos en ofimática.
- Conocimiento en Visio, Paquetería Office
- Nivel de inglés básico
- Disponibilidad inmediata
- Conocimientos básicos de diseño gráfico recomendable

Principales responsabilidades:

- Solución de casos mediante tickets, en la plataforma de Mesa de ayuda
- Auxiliar en la documentación de procesos administrativos
- Auxiliar en la capacitación de procesos de servicio al cliente
- Auxiliar en la creación y envió de mensajes (SMS)



y correos hacia el cliente
- Auxiliar en la creación de reportes
- Realizar seguimientos de procesos y actividades
- Creación de campañas de correos masivos

Conocimientos y habilidades

- Excelente trato a clientes internos/externos
- Disponibilidad
- Razonamiento de procesos
- Redacción de información concisa hacia clientes
- Sentido de urgencia para priorización de tareas.

Indispensable:

1.- Disponibilidad de horario

2.- Conocimientos en documentación de procesos.

3.- Resolución de problemas de manera ágil

4.- Conocimientos en el uso de algún CRM para manejo de clientes (muy recomendable)

5.- Conocimientos en uso de algún servicio como Service Desk (tiquetera de servicio a usuarios)

Experiencia:

- Oficina: 1 año (Deseable)

📌 Asistente administrativo (México)
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📍 México