Somos una empresa financiera líder en el sector, comprometida con la excelencia y la integridad en nuestros procesos. Buscamos un profesional altamente motivado y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en el área de aclaraciones. La persona seleccionada será responsable de gestionar y resolver consultas y disputas relacionadas con transacciones de pago, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Coordinar la resolución de incidencias operativas y trabajar estrechamente con los equipos de IT, atención al cliente y finanzas para resolver problemas.

· Analizar y optimizar los flujos de trabajo para mejorar la eficiencia de las operaciones.

· Garantizar el cumplimiento de normativas

· Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los sistemas

· Realizar reportes operativos y presentar análisis periódicos de desempeño y KPIs.

· Mantener relaciones sólidas con socios comerciales y proveedores





· Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar dentro del sector de Medios de Pago o en industrias relacionadas.

· Habilidad para resolver problemas, tomar decisiones rápidamente y gestionar múltiples tareas.

· Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios.

· Nivel avanzado de Excel y conocimiento de herramientas de gestión de datos.

· Se valorará experiencia en el uso de sistemas de gestión de operaciones o plataformas de pago específicas.

De lunes a viernes, de 09:00 am a 06:00 pm

"Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener los más altos estándares en el sector financiero. ¡Esperamos tu postulación!"

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $12,000.00 al mes

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Operaciones (México)
🏢 ASSERT CONSUNTING SA DE
📍 México