Se Solicita:

SUBGERENTE DE SERVICIOS POST VENTA

Escolaridad: Ingeniería Industrial, Mecánica, Logística, Administración o carrera afín.

Experiencia; al menos 2 años en área de Postventa

Conocimientos:

- Recibir y registrar las solicitudes, quejas o necesidades de servicio por parte de los clientes
- Analizar cada caso para definir el tipo de atención requerida; garantía, mantenimiento
- Coordinar la asignación de servicios postventa tanto a nivel local como foráneo.
- Programar visitas técnicas, mantenimientos o reparaciones conforme a prioridades y tiempos de respuesta.
- Dar seguimiento a servicios desde su apertura hasta el cierre.
- Coordinar técnicos internos y/o proveedores
- Gestionar la disponibilidad de refacciones,



herramientas o recursos necesarios para la atención del servicio.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos de atención y solución acordados con el cliente.
- Resolver incidencias durante la ejecución del servicio
- Documentar cada servicio
- Identificar tendencias de fallas o problemas recurrentes
- Elaborar reportes de seguimiento de servicios

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $1.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor
- Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

- Menciona tus pretensiones económicas:

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente de Servicio Postventa (México)
🏢 Huehuetoca, Estado De México
📍 México