Customer Service（Atención al Cliente）

Responsabilidades

Realizar seguimiento y recordatorios de pago a clientes con cuentas próximas a vencer o vencidas mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto (SMS) y redes sociales.

Cumplir con los indicadores y objetivos diarios establecidos por la empresa de acuerdo con los procedimientos internos.

Registrar de manera precisa y oportuna la información obtenida durante la comunicación con los clientes.

Cumplir estrictamente con las políticas internas de la empresa, las normas de seguridad de la información y las responsabilidades asignadas.

Mantener una comunicación clara, cordial y cualificado con los clientes.

Realizar otras actividades relacionadas que le sean asignadas por su supervisor.

Requisitos

Edad: De 18 a 35 años.

Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.

Género:



Indistinto (preferentemente femenino).

Experiencia mínima de 1 año en alguna de las siguientes áreas:

Telemarketing

Atención al Cliente

Servicio al Cliente Bancario

Call Center

Excelente habilidad de comunicación verbal y expresión oral.

Manejo básico de herramientas de oficina (Microsoft Office, correo electrónico, etc.).

Competencias

Orientación al servicio al cliente.

Facilidad de palabra y negociación.

Capacidad para trabajar bajo presión.

Enfoque en el cumplimiento de objetivos.

Responsabilidad y compromiso.

Trabajo en equipo y actitud positiva.

Trabajar de lunes a sábado

Sueldo: $9,600.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service(Atención al Cliente) (México)
🏢 Qifu Technology
📍 México