Job Function: Services Por qué SoftwareOne?:

SoftwareOne es un proveedor global de soluciones de software y tecnología en la nube. Con presencia en más de 70 países y más de 12.000 profesionales, ayudamos a las organizaciones a optimizar sus inversiones en software, modernizar sus aplicaciones y liberar el valor de la nube, los datos y la IA.

Las personas que forman SoftwareOne, son el núcleo de todo lo que hacemos. Fomentamos la colaboración sin fronteras, el aprendizaje continuo y las oportunidades de crecimiento en un entorno tecnológico en rápida evolución. Ya sea que tu enfoque esté en la tecnología, el éxito del cliente o las operaciones comerciales, tus ideas importan y tus contribuciones marcan la diferencia.

Únete a un equipo global donde podrás desarrollar tus habilidades, trabajar con tecnologías líderes y generar un impacto real para nuestros clientes.

El puesto:

Senior Infrastructure & Observability Engineer

¿Te apasiona transformar operaciones tecnológicas mediante automatización, observabilidad y prácticas modernas de ingeniería?

¿Quieres ser protagonista en la evolución hacia modelos SRE y DevOps de alto impacto?

Buscamos una persona líder, estratégica y con visión de transformación tecnológica para liderar la evolución de nuestras capacidades de observabilidad e infraestructura. Tendrás la oportunidad de construir y consolidar una torre de control regional, impulsar iniciativas de automatización y acompañar la transición hacia prácticas modernas de SRE y DevOps que fortalezcan la resiliencia, eficiencia y escalabilidad de nuestra plataforma.

Cómo sería un día a día con este rol

- Definir y liderar la estrategia regional de observabilidad,



monitoreo y gestión operativa.
- Estructurar la torre de control, estableciendo estándares, métricas, alertas y mejores prácticas.
- Liderar, desarrollar y fortalecer las capacidades técnicas del equipo mediante coaching y upskilling.
- Impulsar iniciativas de automatización, Infraestructura como Código (IaC) y procesos CI/CD.
- Trabajar de manera cercana con equipos técnicos y stakeholders para mejorar la confiabilidad y el desempeño de los servicios.

Que esperamos de tí:

Profesional con sólida experiencia en infraestructura, cloud, observabilidad, operaciones y transformación tecnológica. Capaz de combinar visión estratégica, liderazgo técnico y ejecución para evolucionar modelos operativos hacia prácticas de ingeniería modernas, automatizadas y escalables.

Habilidades requeridas:

- Experiencia en infraestructura, cloud, observabilidad, DevOps o disciplinas relacionadas.
- Experiencia liderando equipos técnicos, programas de transformación y proyectos regionales.
- Conocimiento de herramientas de observabilidad como Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus o similares.
- Experiencia en cloud (AWS, Azure o GCP), automatización, IaC (Terraform, CloudFormation) y CI/CD.
- Capacidad para definir estrategias, modelos operativos y gobernanza, con excelentes habilidades de comunicación e influencia.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

En SoftwareOne, formarás parte de una organización global enfocada en el crecimiento, la innovación y el impacto real. Tu crecimiento profesional y bienestar son una prioridad. Algunos de nuestros beneficios clave incluyen:

- Programas integrales de salud y bienestar

- Aprendizaje continuo y desarrollo de carrera

- Incentivos basados en desempeño

📌 Senior Infrastructure & Observability Engineer (México)
🏢 Softwareone
📍 México