¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional y coordinar la infraestructura tecnológica de un sólido grupo industrial?

Importante empresa del sector industrial en Chihuahua busca un Coordinador de Soporte Técnico y TI con alta capacidad de autogestión, liderazgo operativo y visión de propiedad (ownership). En esta posición, asumirás la responsabilidad de coordinar el área tecnológica, asegurar la continuidad operativa de nuestros sistemas y supervisar la atención a nuestro equipo interno.

Si buscas una posición donde tu conocimiento técnico se combine con la ocasión de coordinar la estabilidad de redes, servidores y ciberseguridad, ¡este reto es para ti!

El Reto Profesional

Tu enfoque diario estará centrado en liderar la salud tecnológica de la organización a través de los siguientes pilares:

- Coordinación y Soporte: Supervisar y optimizar la operación de la mesa de ayuda, asegurando que los tiempos de respuesta (SLA) ante incidentes de los usuarios internos sean inmediatos.
- Infraestructura y Conectividad: Asegurar la disponibilidad y el mantenimiento de los servidores corporativos (Windows Server) y la arquitectura de red local y remota.
- Ciberseguridad y Resguardo: Implementar las políticas de seguridad informática, administración de Firewalls,



accesos y la ejecución rigurosa de los esquemas de respaldo (DRP).
- Gobernanza de Activos: Controlar el inventario maestro de hardware (equipos de cómputo y periféricos) y supervisar la vigencia del licenciamiento legal del software de la empresa.

El Perfil que Buscamos

- Formación: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.
- Experiencia: Mínimo 3 años comprobables en administración de servidores, redes corporativas y deseable experiencia coordinando personal o mesas de soporte técnico.
- Conocimientos: Dominio de Windows Server, ruteo de redes, Firewalls, esquemas de contingencia (Backups) y soporte a ERPs comerciales, Windows Server (2016+), ruteo avanzado (Cisco, MikroTik), M365/Google Workspace, Firewalls, esquemas de respaldo (DRP).
- Competencias: Liderazgo situacional, sentido de urgencia, organización estructurada y excelente comunicación institucional.

Ofrecemos:

- Crecimiento profesional.
- Estabilidad laboral.
- Prestaciones de Ley.
- Fondo de ahorro.
- Horario de lunes a viernes.

Ubicación: al SUR de la Ciudad.

Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Soporte Técnico y TI (México)
🏢 Cactus traffic de Chihuahua
📍 México