Agente de Servicio a Huéspedes - Hotel Presidente InterContinental Miyana

Acerca del puesto

Forma parte de la apertura de un hotel icónico en la Ciudad de México. Buscamos un(a) Agente de Servicio a Huéspedes con vocación de servicio, excelente presentación y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales

- Brindar atención personalizada y profesional a los huéspedes durante su estancia.
- Dar la bienvenida y atender solicitudes con ocasión y amabilidad.
- Verificar el estado de las habitaciones VIP y coordinar el envío de amenidades y cortesías.
- Gestionar cambios de habitación y dar seguimiento a solicitudes especiales.
- Realizar cargos de consumos a las habitaciones de huéspedes.
- Supervisar la limpieza, presentación y funcionamiento para garantizar una experiencia de excelencia.

Requisitos

- Experiencia deseable en Atención a Huéspedes, Recepción, Concierge, Club Lounge o prácticas profesionales en hotelería.
- Inglés avanzado, indispensable para la comunicación efectiva.




- Disponibilidad de horario para cubrir las necesidades del hotel.
- Excelente actitud de servicio, comunicación, organización y proactividad.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad.

Beneficios

- Sueldo competitivo y comisiones.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Vales de despensa.
- Fondo y caja de ahorro.
- Comedor para colaboradores.
- Uniformes y servicio de lavandería.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Grupo Presidente.

Sobre Grupo Presidente

Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años en la industria de la hospitalidad, representando marcas internacionales prestigiosas y comprometidos con la excelencia y la creación de experiencias únicas para nuestros huéspedes.

Ubicación

Hotel Presidente InterContinental Miyana, Ciudad de México.

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📌 AGENTE DE SERVICIO A HUÉSPEDES (Ciudad de México)
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México