Somos uno de las principales Promotorías de México.

Nuestro objetivo es brindar bienestar a las familias y empresas mexicanas. Contamos con más de 5,000 asegurados, quienes nos han entregado su confianza y lealtad.

Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento oportuno a todos los trámites de mantenimiento de pólizas de los clientes, asegurando un servicio ágil, ordenado y de alta calidad, así como una correcta coordinación con aseguradoras, clientes y equipo interno.

Actividades:

- Emisión, cotización, elaboración y cálculo de pólizas.
- Capturar datos de siniestros.
- Endosos en plataformas y portales de aseguradoras.
- Control, actualización y resguardo de expedientes físicos y/o digitales, y bases de datos.
- Atender solicitudes de mantenimiento de pólizas de clientes individuales y empresariales.
- Servicio al cliente, seguimiento puntual a cada trámite con la aseguradora hasta su conclusión, mantener comunicación clara y oportuna con clientes y agentes sobre el estatus de sus solicitudes.
- Llevar control y registro de pendientes, tiempos de respuesta y trámites concluidos.




- Gestionar trámites como: altas y bajas de asegurados, cambios de plan, modificaciones de datos, inclusión o exclusión de coberturas, aclaraciones administrativas, renovaciones, reexpedición de documentos.
- Monitoreo y control de pagos.

Perfil:

Escolaridad: Bachillerato, Carrera terminada o trunca.

Experiencia en atención a clientes, servicio administrativo o gestión operativa.

Facilidad de comunicación verbal y escrita, excelente ortografía.

Manejo de Excel, correo electrónico y herramientas administrativas.

Competencias:

Organización, atención al detalle, facilidad con el servicio al cliente, empatia, paciencia, resolución de problemas, proactivo.

Ofrecemos:

Sueldo base

Seguro de gastos médicos y de vida.

Horarios: L – V, 8:30 am a 6:00 pm

Lugar de trabajo: Cerca de la zona EXPO GUADALAJARA

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $13,000.00 - $15,001.00 al mes

Beneficios:

- Seguro de gastos médicos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Administrativo y Servicio al cliente (ramo seguros) (México)
🏢 Headhunter Services
📍 México