Objetivo: Atender y dar seguimiento a clientes de Honey Whale (pagina oficial), resolviendo dudas, quejas y garantías.

Responsabilidades principal:

- Responder mensajes, correos y WhatsApp de clientes.
- Dar seguimiento a pedidos, devoluciones y reembolsos.
- Registrar casos y actualizar estatus en sistema.
- Escalar problemas complejos a operaciones.

Requisitos:

- Experiencia 1–2 años en atención a cliente (idóneo e-commerce).
- Buena ortografía, redacción y manejo de conflicto.
- Manejo básico de Excel y plataformas de marketplace.

Competencias:

- Empatía.
- Paciencia.
- Comunicación clara.
- Orientación a servicio.
- Trabajo en equipo.

Horario de trabajo:

- Lunes a Viernes: 9:30 a.m. ~ 6:00 p.m.
- sábado: 9:30 a.m. ~ 5:00 p.m.




- Se descansa los domingos.
- 40 minutos de descanso para comer por día

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas desarrollarte en un entorno de trabajo dinámico, ¡no dudes en contactarnos!

whatsapp: 56-13-88-88-28.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- E-commerce: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Cliente y Post Venta (México)
🏢 RH HONEY WHALE OFFICIAL
📍 México