Ubicación: Guadalajara, Jalisco (a 5 minutos de Plaza Fórum)

Tipo de puesto: Tiempo completo

¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes y Facturación. Si disfrutas brindar una atención de calidad, dar seguimiento a procesos administrativos y mantener una comunicación efectiva con los clientes, esta oportunidad es para ti.

Serás una pieza clave para asegurar que cada pedido se procese correctamente, ofreciendo una experiencia de atención rápida, profesional y eficiente.

Principales responsabilidades

- Brindar atención y seguimiento a clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.
- Generar facturas y documentación relacionada con los pedidos.
- Capturar, revisar y dar seguimiento a órdenes de compra.
- Coordinar y dar seguimiento a envíos, guías y paqueterías.
- Confirmar pagos y mantener comunicación con las diferentes áreas involucradas.
- Actualizar bases de datos de clientes, pedidos y rutas.
- Dar seguimiento a prospectos para contribuir a su conversión en clientes activos.
- Resolver dudas y ofrecer soluciones oportunas para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

- Bachillerato terminado,



carrera técnica o licenciatura (deseable).
- Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, facturación o actividades administrativas.
- Manejo de paquetería Office (Excel, Word y Outlook).
- Deseable experiencia en sistemas de facturación o ERP.
- Facilidad para comunicarse de manera clara y profesional.
- Sobresaliente ortografía y redacción.

Competencias

- Excelente actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Sentido de urgencia.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad para resolver problemas.
- Enfoque en resultados.

Horario

Lunes a viernes

- 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- 3:00 p.m. a 5:15 p.m.

Sábados

- 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo (Comisiones alcanzando las metas establecidas).
- Pago semanal.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Integrarte a una empresa sólida y en crecimiento.

Si eres una persona organizada, disfrutas el trato con los clientes y buscas desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Ejecutivo(a) de Atención a Clientes y Facturación (México)
🏢 DILEO Hardware & Furniture
📍 México