Descripción completa del empleo

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

General:

SMX, lider en instalación de lineas de transportadores para pallets y transelevadores solicita Ingenieros de soporte IT con experiencia comprobable de al menos 5 años.

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico especializado en sistemas IT industriales para soluciones de automatización intralogística, asegurando la continuidad operativa de sistemas WMS, MFR y plataformas de control, actuando como enlace entre cliente, operaciones y equipos internacionales.

Responsabilidades principales

- Soporte técnico a sistemas WMS / MFR (LogOS u otros)
- Diagnóstico y resolución de incidencias en operación (niveles 1, 2 y 3)
- Monitoreo de sistemas productivos (servidores, bases de datos, comunicaciones)
- Análisis de fallas relacionadas con integración PLC – IT
- Gestión de tickets con Super office y seguimiento con clientes
- Coordinación con equipos internacionales (Europa / Suiza)
- Soporte durante commissioning y arranque de sistemas
- Ejecución de pruebas y validación de cambios en sistemas productivos
- Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos

Formación:

- Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín

Experiencia:

- 4 a 5 años en soporte IT industrial o sistemas productivos
- Experiencia en:
- --Soporte a sistemas críticos (24/7)




- --Ambientes industriales o logísticos (deseable)

Conocimientos técnicos:

- Sistemas WMS / MFR (deseable)
- Bases de datos (SQL Server, Oracle o similares)
- Programación con Java, Python, SQL, C#, Javascript
- Redes industriales y de TI (TCP/IP, VLAN, switching)
- Sistemas operativos Windows Server / Linux
- Análisis de logs y troubleshooting
- Integración con sistemas de automatización (PLC, SCADA)

Idiomas:

- Inglés intermedio-avanzado / avanzado (INDISPENSABLE)
- Alemán (deseable)

Competencias clave:

- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas bajo presión
- Comunicación técnica con clientes
- Trabajo en equipo internacional
- Proactividad y sentido de urgencia

Condiciones del puesto:

- Disponibilidad para soporte fuera de horario (on-call)
- Atención a incidencias críticas en operación
- Posible trabajo en sitio durante arranques o fallas mayores

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Proyectos Nacionales e internacionales
- Desarrollo en tecnología de automatización avanzada
- Exposición a sistemas logísticos de alto nivel (AS/RS)

Tipo de puesto: Jornada completa

Duración del contrato: Contrato indefinido despues del periodo de prueba

Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato, Indefinido

Sueldo: $25,000.00 - $35,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 DBA Senior y Desarrollador (México)
🏢 SMX SA de
📍 México