21st Human Resources busca Gerente de Sucursal Seguridad Patrimonial en Monterrey, Reciente León

Vacante: Gerente de Sucursal Seguridad Patrimonial y Privada

Ubicación: Monterrey, Nuevo León

Modalidad: Presencial / Oficina y Campo

Jornada: Lunes a Viernes (Disponibilidad ejecutiva) / Sábados conforme a la operación y contingencias

Industria: Servicios Operativos / Seguridad Privada / Logística / Servicios Intensivos en Personal

Propósito del Puesto

Administrar y dirigir integralmente la sucursal de Monterrey como una unidad de negocio rentable, asegurando la continuidad operativa, la satisfacción y retención de clientes, la estabilidad y desarrollo del personal, el cumplimiento normativo, la disciplina presupuestal y la generación de inteligencia competitiva para impulsar el crecimiento de la plaza.

Principales Responsabilidades

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Gestión Integral y Operativa: Dirigir la operación general de la sucursal, gestionando riesgos, contingencias y asegurando la cobertura y calidad del servicio en todas las cuentas asignadas.

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Administración Financiera y Presupuestal: Administrar el presupuesto de la plaza, controlar costos, vigilar los márgenes por cuenta y ejecutar acciones correctivas para proteger la rentabilidad.

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Atención y Retención de Clientes: Gestionar la relación comercial con los clientes de la sucursal, garantizando la satisfacción del servicio, resolución de incidencias y detección de oportunidades de crecimiento.

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Gestión del Talento y Capital Humano: Supervisar la atracción, selección, capacitación, disciplina y retención de la plantilla operativa y administrativa,



promoviendo un clima laboral sano y reduciendo la rotación.

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Cumplimiento Normativo y Auditorías: Garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Seguridad Privada, normativas estatales, laborales y auditorías internas/externas.

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Inteligencia Competitiva y Comercial: Levantar información del mercado local y regional sobre estructuras salariales, precios y competencia para fortalecer la toma de decisiones estratégicas y participar en la prospección de nuevos clientes.

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Control de Sistemas y Procesos: Asegurar el uso adecuado y oportuno de las plataformas institucionales (ERP) para el registro de información operativa, administrativa y financiera.

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

La evaluación de la posición estará alineada al cumplimiento de los siguientes rubros:

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Rotación Mensual Operativa

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Cobertura de Plantilla en Servicios Activos

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Retención de Cuentas Estratégicas y Satisfacción del Cliente

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Cumplimiento Normativo, Auditorías y Expedientes

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Cumplimiento de Capacitación Programada

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Captura Oportuna y Confiable en Sistemas Institucionales (ERP)

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Reporte de Inteligencia Competitiva (Comercial y Laboral)

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Margen de Contribución Operativa y Control Presupuestal





Perfil Requerido

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Escolaridad: Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Contaduría, Derecho, Criminología o afín. (Deseable diplomado o maestría en Operaciones, Seguridad Patrimonial o Finanzas).

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Experiencia:

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6 años mínimos en liderazgo operativo o administrativo.

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Al menos 3 años administrando una sucursal, plaza o unidad de negocio en empresas de seguridad privada o servicios intensivos en personal.

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Conocimientos y Competencias Clave:

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Sólido conocimiento en legislación laboral y normatividad aplicable a la seguridad privada.

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Manejo de presupuestos, estados financieros, margen de contribución y lectura de rentabilidad por cuenta.

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Dominio de sistemas ERP, análisis de bases de datos y herramientas de reporte (Excel avanzado).

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Análisis de riesgo, continuidad operativa y estudios de vulnerabilidad.

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Capacidad de negociación, enfoque a resultados y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Paquete Económico y Beneficios

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Sueldo Base Neto Mensual: $45,000.00 $55,000.00 MXN (según experiencia y perfil gerencial).

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Prestaciones: Prestaciones superiores a la ley.

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Herramientas de Trabajo:

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Vehículo utilitario asignado.

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Tarjeta de gasolina corporativa.

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Dispositivo TAG para casetas/peajes.

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Laptop institucional.

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Teléfono móvil / línea ejecutiva.

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a6fd1cb3300003b005f56d8&source;=indeed

📌 Gerente de Sucursal Seguridad Patrimonial (México)
🏢 21st Human Resources
📍 México