· Responsable de la bienvenida a cada persona que ingresa al hotel.

· Conoce todos los servicios del hotel y sobre todo como está compuesto cada tipo habitación.

· Acompaña a cada huésped a su habitación al momento de registro.

· Ayuda a los huéspedes a trasladar su equipaje desde la habitación al momento del Check Out.

· Proporciona información a los clientes sobre los servicios e instalaciones con las que cuenta el hotel.

· Motiva a los huéspedes al llenado de la encuesta de servicio.

· Mantiene una imagen limpia y cualificado.

· Realiza transportaciones desde y hacia el aeropuerto según la agenda que lleva Concierge (cargadas en Recepción).

· Apoyo a área de Mantenimiento durante la tarde – noche.

· Revisa encendido de luces, cubre alberca y cuida la limpieza y tranquilidad de áreas públicas y jardines durante la tarde – noche.





· Realiza reportes de placas de los autos que se encuentran dentro del estacionamiento.

· Se asegura de que todos los autos que ingresen al estacionamiento cuenten con su candado con el número de habitación o la leyenda de “visitante”.

· Apoya a huéspedes que solicitan Taxi.

· Realiza compras, transportaciones o transacciones solicitadas por Gerencia.

· Responsable de la Seguridad del hotel y reporta a Gerencia cualquier irregularidad de la que se percate.

· Cumple con las políticas y procedimientos del hotel.

· Debe conocer los procedimientos en caso de emergencia y auxiliar a huéspedes en caso de algún siniestro.

Job Type: Permanent

Pay: $6,066.66 per month

Work Location: In person

📌 BOTONES / BELL BOY (México)
🏢 Áurea Hotel and Suites
📍 México