Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Logramos esto ofreciendo una amplia gama de productos de decoración y mobiliario para el hogar, bien diseñados y funcionales, a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible pueda acceder a ellos. Operamos en Singapur, Malasia y Tailandia, y contamos con un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados de la región. Formamos parte del Grupo Ikano y somos el único franquiciatario de IKEA propiedad de la familia Kamprad, fundadora de IKEA.

Asimismo, desarrollamos, poseemos y operamos centros comerciales anclados por IKEA, creando comunidades caminables al integrar proyectos residenciales, de oficinas y otros tipos de bienes raíces en nuestros planes de desarrollo.

Trabajamos para que la sostenibilidad sea una parte natural de nuestro trabajo diario. Participamos activamente en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a la niñez, a las mujeres y al medio ambiente.

Descripción del empleo

Apoyar en la recuperación para cumplir y optimizar las operaciones de recuperación. Esforzarse por crear una experiencia positiva para nuestros clientes,



de modo que regresen y sigan comprando con nosotros a lo largo del tiempo. Utilizar las herramientas de IKEA y la experiencia de mis colegas para apoyar el logro de estos objetivos.

- Apoyar en la gestión y administración de productos devueltos y dañados, con el objetivo de minimizar las pérdidas y maximizar las ganancias.
- Realizar trabajos de captura de datos en MVBC, documentando los productos devueltos y dañados.
- Esforzarse por minimizar la pérdida financiera de los productos dañados en tienda y maximizar la recuperación financiera mediante el reempaque y la devolución de mercancía al inventario, o bien ensamblar, etiquetar y vender los productos en el área de As-Is.
- Asistir al área de CR, CCC en la búsqueda de piezas de reemplazo o piezas faltantes.
- Reempacar productos destinados a Back-To-Stock (BTS).

Requisitos

- Seguridad y confianza para acercarse y comunicarse con las personas.
- Entusiasmo por el trabajo y por colaborar con otros dentro de un equipo.
- Capacidad para priorizar y organizar el trabajo propio, haciendo un uso productivo del tiempo disponible.
- Buena disciplina personal.
- Uso de MONTACARGAS Order picker

📌 Recovery Assistant (México)
🏢 Ikano-Retail
📍 México