Objetivo del puesto:

Dar una cálida bienvenida y realizar registro de familias que vienen a conocer las instalaciones, capturar y validar los datos del contrato que se entrega a nuevos socios, de una manera clara y trasparente obtener el consentimiento del cliente para la firma del mismo, elaboración de reportes y actividades administrativas que el área requiera.

Funciones y responsabilidades:

· Dar la cálida bienvenida a familias que vienen a conocer el desarrollo.

· Realizar registro familiar de los nuevos prospectos.

· Indagar origen del prospecto.

· Reportar a superiores el origen del prospecto para asignación de liner.

· Captura de contratos para nuevos socios.

· Cobro en efectivo o terminal, por concepto de contrato y enganches.

· Entrega de contrato para firma de los nuevos socios.

· Brindar la información completa (actividades, reglamentos, horarios, etc…)

· Calificación de bienvenidas.

· Asignación de comisiones de los colaboradores que intervienen en la venta.

· Escaneo de las ventas realizadas.

· Elaboración y envío de reportes semanales en Excel de ventas, recorrer fechas de pago de DVA (Derecho de Vigencia Anual) y bonificación de mantenimientos.

· Elaboración y envío de valija semanal a corporativo.

· Envío de reporte de ventas de manera semanal para justificación de folders y de directorios.

· Elaboración y carga de afiliaciones de tarjetas bancarias de nuevos socios y socios anteriores.

· Carga a sistema fácil de tarjetas bancarias realizadas por cobranza.

· Elaboración en Excel y envío semanal de reporte de bonos de referidos siempre y cuando sean ventas pagadas a más del 40%.





· Actualización de reportes de referidos pendientes que aun no se puedan solicitar (ventas pagadas a menos del 40%)

· Elaboración de reportes mensuales de las visitas y ventas de los diferentes programas y plazas.

· Corte de terminal y arqueo de efectivo diariamente, al cerrar el turno se tiene que depositar tanto el efectivo y los cortes de cajaar respuesta a correos.

· Inventario de papelería mensual.

· Solicitud de papelería a corporativo mediante Trello.

· Conocer cada actividad deportiva (horarios y reglamentos)

· Trato cordial y respetuoso, con genuino sentido de servicio para todos nuestros clientes.

Nivel de Seguridad: 1

Información Confidencial:

Datos generales y personales de los socios.

Información de la empresa, catalogada como confidencial.

Contratos de membresías.

Acceso a tarjetas bancarias

Autorización:

Acceso y modificación sistema Fácil.

Competencias laborales requeridos:

· Trabajo en equipo.

· Trabajar bajo presión.

· Excelente comunicación inter departamental.

· Honesta.

· Lealtad hacia la empresa.

· Pensamiento crítico.

Habilidades:

· Destacado sentido del enfoque al cliente

· Análisis y solución de problemas y toma de decisiones sobre la marcha

· Comunicación oral y escrita.

· Capacidad de negociación y solución de problemas.

· Orientado y comprometido a resultados.

· Habilidad de organizar, planear y priorizar tareas para asegurar el balance del trabajo y atender urgencias de inmediato.

· Habilidad de imponer disciplina y respeto.

· Manejo básico de paquetería office.

Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Comercial (México)
🏢 Coral Clubes
📍 México