Next Chamba Soporte en Capital Humano busca Gerente de Operaciones TI en Toreo - Naucalpan de Juárez, Estado de México

Nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Operaciones TI con experiencia liderando la operación tecnológica de servicios críticos y de alta disponibilidad, especialmente en entornos financieros.

Responsabilidades principales

- Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de TI.
- Supervisar la operación de SPEI 24/7 y dar seguimiento a incidentes críticos.
- Gestionar procesos de monitoreo, análisis causa-raíz y gestión de cambios.
- Coordinar proveedores tecnológicos y áreas internas para garantizar la estabilidad de la operación.
- Implementar mejoras en procesos operativos y controles de TI.
- Liderar un equipo de al menos 5 colaboradores directos.
- Asegurar el cumplimiento de estándares, auditorías y niveles de servicio.

Perfil requerido

- Experiencia comprobable en Operaciones TI dentro del sector financiero.
- Conocimiento sólido de la operación de SPEI, trazabilidad de transferencias y continuidad operativa.




- Experiencia administrando ambientes críticos con disponibilidad 24/7.
- Conocimientos en infraestructura tecnológica, servidores, bases de datos y redes.
- Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o similares).
- Conocimientos de ITIL, COBIT o marcos de gestión de servicios.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.

Ofrecemos

- Sueldo bruto de $60,000 mensuales.
- Prestaciones superiores a las de ley. (fondo de ahorro, seguro de vida, SGMM, Protegido dental y mas)
- Esquema de trabajo en Ciudad de México.

Si cuentas con experiencia liderando operaciones tecnológicas de misión crítica y has participado directamente en la operación de SPEI, nos gustaría conocer tu perfil.

Compártenos tu CV o envíame un mensaje directo.

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Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
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📌 Gerente de Operaciones TI (México)
🏢 Next Chamba Soporte en Capital Humano
📍 México