Empresa Tecnológica dedicada a la renta y administración de propiedades de alto valor, esta en busca de un Customer Support especializado en atención al cliente.
Responsabilidades del puesto:
- Garantizar que la experiencia que otorgamos al cliente vaya de acuerdo con nuestros niveles de servicio.
- Atender y resolver consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente.
- Coordinar y dar seguimiento a los procesos administrativos / operativos relacionados. con el servicio al cliente.
- Atender el PMS.
- Atender OTAS.
- Seguimiento a solicitudes de facturación de huésped.
- Atención de llamadas.
- Ingles indispensable.
Requisitos del puesto:
Licenciatura en Turismo, Administración o Carreras afines.
Experiencia hotelera ( preferentemente recepción)
Habilidades avanzadas de comunicación y capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios. Autodirigido y con alto nivel de dinamismo.
Ofrecemos:
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente de trabajo colaborativo e original.
Horario:
- Lunes a Viernes: 9:00 am a 7:00pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,500.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Customer Support Hospitality (Experiencia con OTAS) (México)
🏢 VIVE COLIVING
📍 México
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