Ejecutivo Senior de Cobranza Extrajudicial

En Doopla.mx buscamos un Ejecutivo Senior de Cobranza Extrajudicial con experiencia fuerte en recuperación de cartera vencida, negociación y seguimiento.

Buscamos a alguien que realmente sepa cobrar, localizar, persuadir, negociar y cerrar pagos. No buscamos solo actividad; buscamos resultados.

Responsabilidades

- Gestionar cartera vencida mediante llamadas, WhatsApp, correo y canales autorizados.
- Localizar clientes con baja respuesta o datos incompletos.
- Negociar pagos, convenios, regularizaciones y promesas de pago.
- Dar seguimiento puntual hasta lograr el pago.
- Priorizar cuentas por monto, atraso, riesgo y probabilidad de recuperación.
- Documentar correctamente cada gestión en CRM.
- Cumplir metas de recuperación, contactabilidad y promesas cumplidas.
- Escalar cuentas que requieran estrategia legal o tratamiento especial.
- Realizar cobranza firme, profesional y ética.

Requisitos

- 3+ años de experiencia en cobranza extrajudicial o recuperación de cartera vencida.
- Experiencia comprobable recuperando cuentas difíciles.




- Sobresaliente capacidad de negociación y persuasión.
- Manejo de llamadas, WhatsApp, correo, CRM y Excel.
- Alta disciplina de seguimiento.
- Orientación total a metas y resultados.
- Buena redacción y comunicación.
- Deseable experiencia en fintech, SOFOM, banco, financiera, crédito personal o préstamos digitales.

Perfil ideal

Persona persistente, ordenada, persuasiva, con hambre de recuperación, tolerancia a la frustración y capacidad para convertir cartera vencida en pagos reales.

KPIs principales

- Recuperación mensual.
- Contactabilidad.
- Promesas de pago cumplidas.
- Cuentas regularizadas.
- Reducción de cartera vencida.
- Calidad de gestión.
- Cero malas prácticas de cobranza.

Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03900, San José Insurgentes, CDMX

📌 Ejecutivo Senior de Cobranza Extrajudicial (México)
🏢 Doopla.mx
📍 México