Encabezado - Externo

Objetivo de la posicion

- Consolidar y Asesorar al cliente, para identificar sus necesidades de servicio en las tiendas de ATT, logrando su optimización, apegándose a los procesos y políticas establecidas.

Principales Responsabilidades

- Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes para asegurar el nivel de servicio, de tal manera que se brinden alternativas para la resolución del problema
- Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia Asi mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas
- Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa para una mejor satisfacción.




- Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientado para el cumplimiento de los objetivos establecidos.

Educación (mínima y deseada)

Mínima:

Preparatoria concluida en Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Deseada:

Licenciatura/Ingeniería trunca en ciencias de la comunicación, Administración

Experiencia (mínima y deseada)

Mínima:

2 años

Deseada:

4 años

Licencias/Certificaciones Requeridas

null

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

Idioma

Habla

Escribe

Lee

Ingles

Básico

Básico

Básico

Paquetes De Computo Requeridos

null

Pie de página - Externo

📌 Ejecutivo Universal Senior (México)
🏢 At&T
📍 México