Requisitos

Escolaridad

- Licenciatura en Logística, Comercio Internacional, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 3 años como Supervisor de Operaciones, Coordinador de Tráfico o puesto similar en empresas de autotransporte de carga internacional.
- Experiencia supervisando equipos de operadores de tractocamión con Visa B1.
- Experiencia en operaciones de importación y exportación entre México y Estados Unidos.
- Manejo de personal operativo y administración de indicadores de desempeño.

Conocimientos indispensables

- Operación de transporte internacional y logística transfronteriza.
- Procesos de cruce por puentes internacionales.
- Plataforma ACE/eManifest.
- Programa FAST (Free and Secure Trade).
- Estándares de seguridad CTPAT.
- Regulaciones DOT/FMCSA.
- Control y seguimiento de Hours of Service (HOS).
- Despacho y asignación de operadores B1.
- Monitoreo satelital (GPS) y seguimiento en tiempo real.
- Indicadores operativos (KPIs), productividad y nivel de servicio.
- Microsoft Office, especialmente Excel (intermedio o avanzado).

Idiomas

- Inglés intermedio o avanzado (indispensable).
- Capacidad para mantener comunicación verbal y escrita con clientes, operadores, personal operativo y proveedores en Estados Unidos.

Principales responsabilidades

- Supervisar la operación diaria del equipo de operadores B1.
- Coordinar la asignación de viajes y asegurar el cumplimiento de los programas de carga y entrega.
- Supervisar el desempeño del personal operativo,



brindando retroalimentación y seguimiento.
- Coordinar con las áreas de Tráfico, Monitoreo, Mantenimiento, Seguridad y Recursos Humanos para garantizar la continuidad de la operación.
- Dar seguimiento a incidencias operativas y establecer acciones correctivas.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones DOT/FMCSA, HOS y políticas internas.
- Supervisar la correcta transmisión y seguimiento de cruces mediante ACE/eManifest.
- Analizar indicadores de desempeño y proponer acciones de mejora continua.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes y personal operativo en México y Estados Unidos.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad y servicio.

Competencias

- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones.
- Comunicación efectiva en español e inglés.
- Negociación.
- Resolución de conflictos.
- Enfoque a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Pensamiento analítico.
- Alto sentido de responsabilidad y servicio.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo, acorde con experiencia.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (según políticas de la empresa).
- Estabilidad laboral.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento competente.
- Excelente ambiente de trabajo.

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de operaciones (México)
🏢 YBM Logistics SA
📍 México