En Universidad IEU promovemos una nueva cultura cualificado basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:

Asesor de Atención Estudiantil

Actividades:

- Atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.
- Realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.
- Dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el Centro de Atención Estudiantil (CAE).
- Mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.




- Escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.
- Colaborar con el Supervisor CAE en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.

Requisitos:

- Lic. concluida en Administración, Comunicación, Psicología o áreas afines
- Experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.

Horario de trabajo:

- Lunes a viernes / Horarios mixtos

Zona de trabajo:

Campus IEU Puebla

Av. 4 Pte. 1919, San Matías, 72140 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

“Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!”

📌 Asesor CAE (México)
🏢 Instituto de Estudios Universitarios
📍 México