En Fincomún creemos en transformar la experiencia de nuestros clientes, a través de soluciones financieras accesibles, tecnológicas y humanas.

Como parte de nuestro equipo, serás protagonista en la atención al cliente, utilizando canales modernos y estrategias innovadoras para conectar.

¿Qué harás como Analista de Atención al cliente?

Tus responsabilidades incluirán:

- Atención a clientes externos e internos por los distintos medios de contacto (omnicanal).
- Dar soporte a problemáticas en aplicaciones móviles y terminales punto de venta.
- Canalizar las llamadas a las distintas áreas de especialización.
- Dar soporte sobre la activación y asociación de la tarjeta de debito.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación: Bachillerato.
- Experiencia: 2 años en Atención a clientes y centros de contacto.
- Competencias: Innovación, orientación al cliente, habilidades de comunicación escrita, trabajo en equipo, capacidad analítica y adaptabilidad al cambio.

¿Qué ofrecemos?

- Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo continuo y ascenso dentro de Fin Común,



con programas de capacitación en tendencias digitales y liderazgo.
- Cultura innovadora: Formarás parte de un equipo que impulsa la transformación digital en el sector financiero, con un enfoque en la creatividad y la colaboración.
- Impacto significativo: Contribuirás a mejorar la experiencia de miles de clientes, promoviendo soluciones financieras responsables.
- Beneficios competitivos: Sueldo atractivo, seguro de vida, protegido contra accidentes y un ambiente de trabajo dinámico.

¿Listo para transformar la cobranza digital con nosotros?

¡Queremos conocerte y construir juntos el futuro de la atención al cliente en Fin Común!

**Juntos, creamos bienestar financiero. **

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $9,923.00 - $14,423.00 al mes

Beneficios:

- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de vida

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Ventas: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al cliente Call Center (México)
🏢 Fincomun
📍 México