Acerca de la empresa

"GRUPO HOSTECH TURISMO TECNOLOGIA Y HOSPEDAJE" es una empresa líder en el sector turístico y tecnológico, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación. Nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requisitos del puesto

- Experiencia previa en atención al cliente.
- Estudios mínimos de nivel universitario.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas de gestión de calidad.

Responsabilidades del puesto

- Coordinar y supervisar el proceso de atención al cliente en el call center.




- Garantizar la calidad de servicio mediante la implementación de procesos y procedimientos.
- Realizar seguimiento y análisis de la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
- Participar en la formación y entrenamiento del personal.

Prestaciones y beneficios extra

- Sueldo neto mensual competitivo
- Vales de despensa
- Uniformes gratuitos
- Subsidio de comida
- Prestaciones de ley desde el primer día

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Calidad (México)
🏢 Hostech
📍 México