03 ago
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Kd Soluciones
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México
03 ago
Kd Soluciones
México
Requisitos:
Licenciatura terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín.
No estudiantes.
Edad: 23 a 34 años.
Experiencia en mesa de servicio mínimo 6 meses.
Atención a cliente interno y externo.
Administración y resolución de tickets.
Herramientas de soporte a distancia.
Funciones:
Atención y resolución de tickets de manera interna/externa N1, N2, N3.
Resolución de tickets vía remota.
Diagnóstico y mantenimiento a equipos con y sin póliza.
Administración de RMA’S.
Capacitación a usuarios internos.
Manejo e implementación de bases de conocimiento.
Ofrecemos
Salario acorde a los conocimientos y experiencia.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados medio día.
Prestaciones de ley y superiores.
Buen ambiente laboral.
Crecimiento y desarrollo.
📌 HelpDesk (México)
🏢 Kd Soluciones
📍 México